Con Business Central ha integrado las subsidiarias en su estructura comercial con un despliegue más rápido que su ERP, lo que ha facilitado la adquisición de empresas que comp...
El 95% prevé que la demanda continúe creciendo en los próximos años. Sin embargo, el 78% reconoce encontrar dificultades a la hora de incorporar estos perfiles, por lo que est...
Durante el evento Huawei Cloud Summit España 2024, celebrado en Madrid, la compañía se ha comprometido a trabajar durante los próximos cinco años para apoyar al objetivo de Es...
El 65% de las pymes españolas ya considera la incorporación de soluciones de IA generativa. Este interés por la IA, por parte de las pymes, será el punto de partida del foro E...
Un 63,3% de las pymes considera que es posible obtener de vuelta entre un 10 y un 20% de la inversión que se destina a la digitalización, y el 65,3% piensa que su empresa crec...
La IA solo es utilizada por la cuarta parte de las medianas empresas, mientras que el 73% han adoptado soluciones en la nube. También van siendo conscientes de que las solucio...
Las empresas pertenecientes al segmento III verán ampliada la cuantía de la a 3.000 euros, un aumento que tendrá carácter retroactivo. Para ellas se crea también la solución P...
Mediante el uso de la tecnología, los responsables de Recursos Humanos podrán recopilar, analizar e informar sobre datos significativos para fundamentar mejor sus decisiones. ...
El 60% de las organizaciones que ya han optado a los fondos del plan Next Generation EU registra unas ventas superiores a los 50 millones de euros. Por sectores, en Automoción...
Las pymes de este país apenas han recibido el 10% del total de los fondos europeos del Plan de Recuperación ejecutados en España.
Además de establecer salvaguardias sobre la inteligencia artificial de uso general y límites al uso de sistemas de identificación biométrica, la ley obliga a disposición de la...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.