El 74% de las aseguradoras españolas ya prepara planes para cumplir con la Ley Europea de IA
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La inteligencia artificial se consolida como motor estratégico en el sector asegurador. 9 de cada 10 entidades desarrollan proyectos de IA, y el 46,4% ya utiliza agentes inteligentes en procesos reales, mientras que un 28,6% explora su aplicabilidad mediante pilotos.
La inteligencia artificial ha dejado de ser un proyecto tecnológico para convertirse en una nueva forma de gestionar el negocio asegurador en España. Según el X Termómetro de Inteligencia Artificial y Data en el sector asegurador, elaborado por ICEA con la colaboración de Minsait (Indra Group), 8 de cada 10 aseguradoras ya han implantado proyectos de IA, cifra que asciende al 90% si se incluyen aquellas que se encuentran en fase de desarrollo. El estudio, que representa al 76,5% del mercado, refleja una creciente madurez tecnológica y un compromiso firme con la gobernanza y el uso responsable de estas herramientas.
El informe destaca que el 74% de las aseguradoras que trabajan con IA dispone de un plan específico para adaptarse a la normativa europea AI Act, lo que sitúa al sector español entre los más avanzados de Europa en materia de regulación y competitividad. La IA está transformando de forma transversal toda la cadena de valor: desde la suscripción y el análisis de riesgos hasta la atención al cliente y la detección del fraude.
La irrupción de los agentes inteligentes marca un punto de inflexión. El 46,4% de las entidades ya los utiliza en procesos reales, mientras que un 28,6% explora su aplicabilidad mediante pilotos. Estos sistemas son capaces de aprender, alcanzar objetivos de negocio previamente definidos y actuar de forma autónoma dentro de los procesos, colaborando con las personas y multiplicando la capacidad operativa de las organizaciones.
Ecosistemas inteligentes y confianza digital
La visión estratégica del sector apunta hacia ecosistemas de agentes que colaboran entre sí y con las personas, generando organizaciones más dinámicas, eficientes y sostenibles. El verdadero valor de esta tecnología reside en su capacidad para liberar tiempo y potencial humano, reforzando el vínculo entre innovación, propósito y productividad.
Con este avance, el sector asegurador español se consolida como líder europeo en la adopción de IA, definiendo una nueva etapa en la que la colaboración entre personas y sistemas inteligentes se convierte en motor del cambio.
