IA, finanzas embebidas y orquestación de pagos lideran la nueva era FinTech

El sector FinTech no solo continúa en expansión, sino que está redefiniendo sus propios límites a una velocidad vertiginosa. Con un mercado global que apunta a los 395.000 millones de dólares en 2025 y que podría superar los 1,12 billones en 2032, la innovación se ha convertido en el principal motor de competitividad. En este contexto, las compañías financieras intensifican sus esfuerzos de transformación digital mientras buscan equilibrar la reducción de costes, la mejora de la experiencia del cliente y un crecimiento sostenible.

Desde Craftgate identifican cinco tendencias clave que marcarán el rumbo del ecosistema FinTech en 2026, un año que anticipa profundas transformaciones impulsadas por la digitalización, la automatización y la integración de servicios.

1.     La inteligencia artificial, de ventaja competitiva a requisito estratégico

La IA dejará de ser un elemento diferenciador para convertirse en un imperativo. Con un mercado de IA aplicada a FinTech que alcanzará los 36.610 millones de dólares en 2026 y una CAGR del 22,04%, su adopción se acelerará en áreas críticas como la gestión de riesgos, la detección de fraude, la automatización de procesos y la personalización avanzada.

Las empresas que no integren IA en su operativa y en su propuesta de valor corren el riesgo de quedar rezagadas en un mercado donde la eficiencia y la anticipación serán esenciales.

2.     Los servicios financieros se diluyen en la experiencia del usuario

Las fronteras tradicionales del sector financiero se desdibujan. El mercado de finanzas embebidas, estimado en 85.800 millones de dólares en 2025, avanza hacia una expansión masiva.

Préstamos, seguros o pagos se integrarán de forma invisible en plataformas de comercio electrónico, SaaS y aplicaciones cotidianas, permitiendo que los servicios financieros aparezcan justo en el momento en que el usuario los necesita. La fricción desaparece y la experiencia se convierte en el nuevo producto.

3.     La billeteras digitales dominarán el futuro financiero

Las billeteras digitales se consolidan como el punto de acceso preferido para gestionar transacciones, identidad y servicios financieros. Se espera que el número de usuarios globales alcance los 5.800 millones en 2029, impulsando un ecosistema donde estas soluciones integrarán programas de fidelización, gestión de activos y funcionalidades bancarias avanzadas.

Su papel como “hub financiero personal” será cada vez más evidente.

4.     Experiencias financieras únicas para cada usuario

Los consumidores ya no buscan productos, sino experiencias adaptadas a sus objetivos y comportamientos. La hiperpersonalización, habilitada por datos e IA, se convertirá en el estándar del sector.

Interfaces dinámicas, recomendaciones financieras en tiempo real y ofertas ajustadas al perfil de cada usuario transformarán la relación entre proveedores y clientes, elevando las expectativas de servicio a nuevos niveles.

5.     Orquestación de pagos para convertir la complejidad en ventaja competitiva

En un entorno donde los métodos de pago se multiplican y los ecosistemas se globalizan, la orquestación de pagos se posiciona como una pieza clave. El mercado de estas plataformas crecerá a una CAGR del 24,7% entre 2024 y 2030, impulsado por la necesidad de gestionar múltiples proveedores, optimizar rutas de pago y garantizar resiliencia operativa.

Para 2026, la orquestación será esencial para ofrecer experiencias de pago fluidas, seguras y adaptadas a cada mercado, convirtiéndose en un elemento estratégico para cualquier empresa con ambición global.