Tres de cada cinco bancos y aseguradoras citan la incorporación de clientes como una de las principales razones para adoptar agentes de IA, y casi la mitad está creando nuevos...
La nueva normativa exigirá atender el 95% de las llamadas en menos de 3 minutos y resolver reclamaciones en un máximo de 15 días hábiles. La inteligencia artificial se perfila...
La inteligencia artificial está transformando de forma transversal toda la cadena de valor, desde la suscripción y el análisis de riesgos hasta la atención al cliente o la det...
El 75% de las empresas españolas que han adoptado el aprendizaje automático afirman que la tecnología les permite ampliar el acceso a los servicios financieros. El 93% han vis...
La alianza con SAP, por la que la entidad financiera integrará la solución SAP Multibank Connectivity, abre nuevas oportunidades de negocio para BBVA, al permitirle ampliar su...
El retorno de la inversión es una prioridad, pero el 58% de las organizaciones de servicios financieros no espera obtener beneficios hasta dentro de uno a tres años. El 62% es...
Alrededor del 80% de los usuarios de banca digital en Europa desean gestionar múltiples servicios financieros desde una sola app, de ahí que más del 50% de los nuevos proyecto...
Más del 90% ya la han implementado de alguna manera. Esta tecnología está transformando áreas clave como la detección de fraude, haciéndolas más eficientes y precisas. Los ban...
Noticias - La IA en el mercado fintech superará los 79.000 millones de dólares en 2030 - 29 JUL 2025
Con el aumento de las expectativas de los clientes y la evolución de las amenazas cibernéticas, la IA ya no es solo una herramienta útil, sino que se ha convertido en algo imp...
Innovaciones como los pagos instantáneos, la tokenización de activos y el modelo Open Finance están acelerando la transformación estructural del sistema financiero. Asimismo, ...
La digitalización está revolucionando la toma de decisiones en el sector financiero, con la inteligencia artificial y el análisis predictivo liderando el camino. El big data y...
Incluye plantillas de agentes de IA predefinidas y basadas en roles que automatizan las tareas de atención al cliente y reducen los gastos administrativos. Salesforce acaba de...