ING ayuda a identificar los SMS falsos
- Seguridad
La entidad bancaria da continuidad a su ecosistema antifraude con el lanzamiento de la nueva herramienta Buzón SMS, que permite consultar el histórico de mensajes que se han recibido por parte de ING para poder validar si un SMS sospechoso ha sido enviado por el banco.
Con Buzón SMS, ING continúa ampliando el empoderamiento de sus clientes para hacer frente al fraude. Se trata de una nueva funcionalidad para la aplicación móvil con la que se puede verificar la procedencia de los mensajes recibidos en nombre del banco. Permite comprobar de forma sencilla los mensajes sospechosos, comparándolos con el histórico de mensajes oficiales de los últimos 7 días.
La idea de esta herramienta es ayudar a los clientes de la entidad a identificar más fácilmente los intentos de fraude o estafa mediante SMS (smishing). La propia víctima es uno de los eslabones más débiles de la cadena del fraude digital y mejorar su capacidad para identificar los mensajes maliciosos es una de las claves para reforzar la postura general de seguridad.
La compañía considera Buzon SMS como parte de su "compromiso con la Seguridad nivel ING para el bienestar digital de todos sus clientes ofreciendo herramientas útiles y sencillas como parte de su ecosistema antifraude que combina prevención, detección y capacidad de reacción inmediata". Un ecosistema al que lleva sumando elementos de capacitación de sus clientes en los últimos años.
Así, la entidad dispone de servicios como "Quién me llama", con el que se puede confirmar si una llamada proviene realmente del banco, y "SOS Fraude", que permite bloquear de forma inmediata claves, tarjetas y accesos, así como alertas en transferencias para avisar en tiempo real cuando el sistema detecta indicios de una posible estafa, o los mensajes verificados a través de la tecnología RCS.
