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Noticias - AWS y Twilio refuerzan su alianza para impulsar la interacción con el cliente - 14 AGO 2023

Amazon Web Services (AWS) y Twilio han anunciado la ampliación de su colaboración estratégica, que pondrá al alcance de los clientes de Twilio potentes capacidades de intelige...

Noticias - La IA generativa ha encontrado aplicaciones en todas las industrias - 31 JUL 2023

Podemos ver cómo diferentes empresas están adoptando la tecnología para lograr resultados comerciales específicos o abordar los desafíos comunes que enfrenta cada organización...

Noticias - Beneficios de ChatGPT para mejorar la experiencia de cliente - 27 JUL 2023

La adopción de herramientas basadas en IA y la integración de, por ejemplo, el Análisis de Sentimientos Basado en Aspectos (ABSA) y los modelos lingüísticos como los de OpenAI...

Noticias - La ciberseguridad, uno de los pilares para mejorar la conexión de la empresa con el consumidor - 20 JUL 2023

Uno de cada cinco delitos son a través de la red y, solo en 2022, se contabilizaron 375.506 infracciones penales por esta vía. Para el 61% de la población las amenazas de la r...

Noticias - Los servicios financieros priorizan los criterios ESG y la experiencia del cliente - 18 JUL 2023

El sector financiero en Europa está atravesando una profunda transición. Más del 52% de las firmas consultadas tienen en carpeta proyectos de innovación de espectro completo e...

Noticias - Claves para aprovechar todo el potencial de las redes sociales - 14 JUL 2023

Las marcas que triunfan en su sector saben que sus perfiles no son solo un simple canal para publicar contenido promocional, pues las redes sociales pueden brindar información...

Noticias - La experiencia digital se convierte en clave a la hora de evitar un cambio de banco - 07 JUL 2023

El 79% de los clientes afirma que los proveedores de servicios financieros no les prepararon para la recesión económica, y eso hace que se resienta su confianza en ellos. Segú...

Innovación tecnológica para poner al cliente en el centro - 05 JUL 2023

En la segunda mesa redonda enmarcada en el Encuentro ITDM Group: El sector Retail y su apuesta por las tecnologías más innovadoras, debatimos sobre cómo unificar y mejorar la ...

Vídeos - “Los retailers se enfocan en darle al cliente una oferta personalizada”, Juan Manuel Sánchez, Capgemini España - 05 JUL 2023

Juan Manuel Sánchez, responsable del sector CPR en la consultora tecnológica Capgemini, nos aporta su perspectiva sobre la transformación del sector retail hacia un modelo de ...

Noticias - El uso de los chatbots por parte de los clientes sigue siendo bajo - 30 JUN 2023

Las empresas están aumentando su inversión en chatbots para atender a sus clientes, pero una encuesta de Gartner revela que solo el 8% los han usado durante su interacción más...

Noticias - El 81% de los CIO esperan hacer crecer su equipo de TI en 2023 - 28 JUN 2023

Los directores de TI de grandes empresas están utilizando varias tácticas para ejecutar su estrategia de talento y satisfacer las demandas críticas de habilidades. Los CIO cit...

Noticias - La mitad de los CEO está integrando la IA generativa en productos y servicios - 28 JUN 2023

En España, la modernización tecnológica y la sostenibilidad son las principales prioridades para los directores generales, seguidas de la experiencia de cliente y la productiv...

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“Queremos migrar la plataforma hacia un modelo federado que permita el autoconsumo de datos” Jaime Pérez, Cajasiete

Portada Entrevista Cajasiete - Encuentro Data abril 2026 - 720Video Play
5/5/2026 - 12:20 PM
Jaime Pérez Badía, Chief Data Officer de Cajasiete, perteneciente a Grupo Caja Rural, detalla cómo su entidad financiera adoptó una estrategia de centralización del dato durante los primeros años de la Oficina del Dato, para garantizar normalización, gobierno, calidad y securización, pero ahora busca evolucionar hacia un modelo federado que permita el consumo autónomo.

“La inteligencia artificial avanza más rápido que el dato”, Luis Alfaro, Penteo

Portada Ponencia Penteo - Encuentro Data 04_2026 - 720Video Play
5/5/2026 - 11:30 AM
En esta ponencia, enmarcada en la última edición de los Encuentros ITDM Group que dedicamos a la modernización de las arquitecturas y modelos de gestión de datos, Luis Alfaro, de Penteo, analiza la situación del dato en la empresa española, destacando la necesidad de mejorar el gobierno y la calidad de la información frente al avance de la IA.

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5/4/2026 - 6:57 PM
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