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Hyundai Motor reveló 5.000 NFT únicos del IONIQ 6 el mismo día del estreno mundial del esperado "Streamliner Electrificado" de la marca IONIQ además de presentar el IONIQ Cit...
El desarrollo de chatbots va en aumento, según Gartner, y serán, en cinco años, uno de los principales canales de interacción del cliente. En el camino, las empresas tendrán q...
La tecnología cambiará la experiencia de los clientes, los empleados y las operaciones de las tiendas físicas en los próximos dos años, según las conclusiones de un estudio re...
Según el estudio Future of Financial Services, realizado por Salesforce, menos del 20% de los clientes de banca, seguros y gestión de patrimonio reciben la asistencia que nece...
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Un estudio reciente sitúa a España como el séptimo país europeo en cuanto a la adopción digital, mostrando una disminución de cuatro puntos porcentuales con respecto al año pa...
Aunque la mayoría de las empresas cuentan con un sistema de gestión y medición centralizado que evalúa el estado individual de cada proceso de atención y almacena la informaci...
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El sector del turismo está saliendo de la profunda crisis que ha sufrido durante la pandemia y los hoteles se están volcando en ofrecer una experiencia diferenciadora a los cl...
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