Cuando se habla sobre las tendencias en el sector de los medios de pago, resulta útil tomarse unos minutos para analizar el contexto en el que se desarrollarán dichas tendenci...
Investigaciones recientes revelan que este año el 75% de las empresas aseguradoras de España, México y Sudamérica van a aumentar la inversión en sus estrategias digitales. Con...
En un contexto cada vez más digital, la experiencia de usuario (UX) es un factor clave aumentar las ventas y fidelizar al cliente. Repasamos las cuestiones que las empresas de...
Las agencias de viajes están recuperándose del gravísimo impacto que ha tenido la pandemia en su negocio durante los dos últimos años, y se está planteando nuevos modelos para...
La banca retail empieza a resentirse del auge de las FinTech, capaces de ofrecer servicios rentables y experiencias personalizadas a los clientes. Los bancos se encuentran en ...
A medida que las soluciones de inteligencia artificial se vuelven más precisas, la comunicación por voz se afianza como canal de interacción con el cliente. La evolución que e...
La compañía ha aprovechado la celebración del Salesforce Service Summit para hablar de las tendencias que están marcando la evolución de los servicios de atención al cliente y...
A lo largo de 2021 las empresas del sector farmacéutico han avanzado mucho en la digitalización, lo que está impulsando cambios fundamentales en su modelo de innovación. Ahora...
VASS ha entrado a formar parte del ecosistema de partners de Ibexa, proveedor de una plataforma DXP que impulsa las estrategias de venta de negocios B2B.
Una investigación de Gartner revela que dos tercios de los clientes se ven obligados a contactar con los servicios de atención al cliente tras recibir una aproximación por par...
|
El SAP Commerce Forum ha sido un buen buen escenario para conocer como compañías de primer nivel están innovando en sus canales digitales, a través de la hiperpersonalización,...
⇒
|