A medida que aumenta la demanda de experiencias personalizadas y conectadas, también lo hace la necesidad de contar con plataformas de experiencias digitales. Las empresas est...
Accenture ha consultado a 1.350 ejecutivos de ventas, servicios y experiencia de cliente de 10 organizaciones en 16 países, cuán importante es para ellos la experiencia del cl...
Según el estudio Madurez del Social Customer Service de Altitude Software, el 70% de los bancos usan al menos dos canales de redes sociales mientras que el 45% de las empresas...
Destacados
Las organizaciones están comprendiendo que los datos pueden aportar un gran valor para el negocio y que necesitan una estrategia de datos que permita sacarles el máximo partido. A lo largo de este Encuentro ITDM Group analizamos cómo están abordando esta necesidad las empresas españolas, con la colaboración de expertos de MicroStrategy, Schneider Electric, B-FY, Crayon, Netskope y SonicWall.
Analizamos cómo están enfocando las empresas españolas sus estrategias de datos para extraer el máximo valor de la información, y las oportunidades y los retos que enfrentan en su transformación hacia modelos de negocio data driven. Para ello, en estos Encuentros ITDM Group contamos con la colaboración de MicroStrategy y Schneider Electric, con la visión de la consultora Penteo y con la opinión de responsables de Aedas Homes, Allfunds, ASISA, Grupo ASV, Just Eat Takeaway, Palladium Hotel Group, Singularu y UGT.
Las redes de las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector de actividad, son cada día más complejas, más distribuidas, más híbridas y están más sobrecargadas de aplicaciones y conexiones; esto, junto a ocasionales caídas de la red del proveedor, afecta a la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
Para po...
El 30 de noviembre de 2022, OpenAI anunciaba oficialmente ChatGPT y, con este paso, revolucionaba el acercamiento de las organizaciones a la inteligencia artificial. Tras años de empleo más o menos avanzado de herramientas de inteligencia artificial predictiva y el uso de tecnologías como Machine Learning, Automatización o Deep Lear...
El Kit Digital, destinado la digitalización de pymes y autónomos, acaba de ampliarse para dar ayudas a empresas de 0 a 3 empleados. Además, se ha puesto en marcha el Kit Consulting, para pymes de 10 a 250 que contraten servicios de asesoramiento en transformación digital. ¿Qué posibilidades hay?
Las instituciones de educación superior tienen una idiosincrasia tecnológica y organizativa particular, muy diferente de la dinámica habitual en empresas de otro perfil. Su diversidad interna, con distintas facultades, a veces incluso en distintos países, con miles de alumnos diferentes cada curso y con cambios periódicos en su directiva, tienen su reflejo en...