El catálogo de dispositivos Samsung conecta a la perfección con los productos de Porcelanosa Grupo, incluidas soluciones inteligentes para el hogar. Samsung ha creado una plat...
El acuerdo de colaboración de las tres compañías permitirá controlar los sistemas de climatización y todos los dispositivos conectados a la red desde una misma aplicación, baj...
La compañía presentado más de 20 nuevos dispositivos y servicios, entre los que destaca Z by HP AI Studio, que hace realidad su visión de potenciar las soluciones basadas en l...
La firma surcoreana ha compartido en CES 2023 su visión sobre cómo construir un mundo mejor conectado a través de tecnología de vanguardia que proporcione experiencias más int...
El uso de dispositivos inteligentes no seguros por parte de los empleados, sumado a que las empresas no toman medidas para garantizar la seguridad, expone tanto los datos pers...
Este año viene marcado por la tendencia hacia un consumo online, que realizamos a través de dispositivos como el smartphone y el ordenador, los dos grandes protagonistas tras ...
La compañía ha anunciado un buen número de nuevos dispositivos para el hogar que irán llegado entre septiembre y noviembre al mercado. Destacan las tablets con guiños a todos ...
Los asistentes de voz que se utilizan en el hogar crecerán de forma exponencial en los próximos años hasta el punto de que su número aumentará desde los 105 millones de 2019 a...
D-Link acaba de anunciar su entrada en el mercado de Switching Industrial, un segmento que presenta numerosas oportunidades de negocio, tal y como ha reconocido la firma. Adem...
Durante el año pasado se vendieron 433,1 millones de dispositivos inteligentes para el hogar, según el informe trimestral que elabora IDC para obtener una visión del tamaño de...
El gasto en servicios TIC por parte de los hogares españoles sigue creciendo, según los datos del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Inform...
Aprovechando su presencia en el evento, Qualcomm ha querido remarcar los logros alcanzados en algunos mercados, como el de Internet de las Cosas o Wi-FI, y en sectores como el...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.