La inteligencia artificial tiene un prometedor futuro en el área de experiencia de los clientes y, de hecho, dentro de dos o tres años, el 80% de las compañías ofrecerá más de...
Las organizaciones han mejorado la confianza de los consumidores en las interacciones con Inteligencia Artificial, pero aún se enfrentan al desafío de mejorar la satisfacción ...
Las interacciones de clientes a través de inteligencia artificial se han multiplicado por más de dos desde 2018 y, a medida que se extiende su uso, más baja la satisfacción de...
Según los expertos de la industria tecnológica, dos tercios de las empresas europeas ya están utilizando la inteligencia artificial o evaluando su posible aplicación en el neg...
Esta investigación se basa en un estudio realizado en 2018. En aquel entonces, se encontró un apetito significativo por parte de los clientes para con las interacciones de IA,...
La inteligencia artificial y la analítica están irrumpiendo en el campo de la videovigilancia, añadiendo nuevas e interesantes capacidades que están acaparando el interés de l...
ABI Research pronostica que los servicios relacionados con los robots impulsados por la computación en la nube alcanzarán los 157,8 mil millones de dólares en ingresos anuales...
Diferentes mercados tecnológicos se han visto beneficiados por la irrupción del coronavirus, y entre ellos están los de inteligencia artificial, Internet of Things y 5G. Según...
El despliegue de la inteligencia artificial en los procesos de negocio en lo que puede añadir valor va a ser clave en la mejora de la posición competitiva de una empresa. Sin ...
La secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas, ha confirmado que la nueva Agenda Digital se presentará "a lo largo del verano" y será clav...
El 53% de las empresas del mundo ha superado la etapa experimental de implementación de IA. En España este porcentaje es, tan solo, del 24%.
Sin datos de calidad y sin talento experto, lo más probable es que los intentos de implantar soluciones de inteligencia artificial a gran escala se vayan al traste. Además, si...