La cita, que ya es referencia para profesionales del cloud, ciberseguridad, big data, IA, centros de datos, ecommerce y marketing digital, acogerá seis ferias de forma simultá...
A través de GaussTV, BrandMax y Data Quality, Gauss AI ayuda a los clientes a maximizar su impacto publicitario y alcanzar sus objetivos de negocio con mayor eficiencia. Su in...
Calentando motores antes del evento Marketing & Commerce Summit que celebra hoy, Salesforce presentó ayer ante la prensa especializada tanto las novedades de Connections 2024 ...
El evento acogerá del 11 al 13 de junio en Málaga el foro Digital Marketing Planet, que estudiará la revolución del sector a raíz del poder de las redes sociales, las tecnolog...
El evento líder de eCommerce, Marketing Digital, Big Data e Inteligencia Artificial de España ha reunido a más de 130 empresas expositoras y más de 150 speakers nacionales e i...
La firma ofrece una solución GenAI de vanguardia, al tiempo que fortalece su posición destacada en el mercado de sistemas de aceleración digital e Inteligencia Artificial.
Un caso de éxito muestra los beneficios que las marcas pueden obtener al aplicar proactivamente la IA en el diseño de experiencias de cliente duraderas.
Al igual que ocurre en otros sectores, la industria bancaria se encuentra este 2024 en plena era de la IA, y su impacto es considerablemente mayor al que experimentó dicho sec...
El 66% de los profesionales del sector del marketing cree que la IA creará oportunidades de negocio, mientras el 12,4% opina que acabará con ellas, según un estudio reciente.
Gauss Cookie Deprecation Impact Tool mide, en tiempo real y con datos porcentuales, qué impacto tendrá la eliminación de cookies en sus tasas de conversión.
Las empresas recurren a esta tecnología para agilizar procesos, desarrollar tecnología de IA propia y optimizar esfuerzos. Los desarrolladores de software serán clave para gar...
Las tendencias previstas por Impulsión para este segmento están dominadas por la IA. La compañía considera que la adaptación a la regulación de la inteligencia artificial y la...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.