En 2023, los cinco principales proveedores de IaaS representaron el 82% del mercado, encabezados por AWS. A medida que los principales hiperescaladores continúan aumentando su...
En 2023 el mercado ingresó 669.200 millones de dólares, con SaaS representando casi el 45% del total. Con ofertas en las cuatro categorías de implementación, Microsoft se mant...
El crecimiento interanual previsto de más del 20% estará impulsado por las aplicaciones habilitadas para GenAI. Se prevé que la infraestructura como servicio experimente el ma...
Amazon, Microsoft y Google vieron aumentar sustancialmente sus tasas de crecimiento, y sus cuotas de mercado ascienden al 31%, al 25% y al 11%, respectivamente. Su dominio es ...
El servicio Managed Rancher de OVHcloud es una solución de autoservicio, lista para usar, que permite una gestión sencilla de los clústeres Kubernetes a escala. Por su parte, ...
Con una clara estrategia de movimiento al PaaS y mejoras en su programa de canal, entre otros, el proveedor europeo de soluciones de nube OVHcloud busca consolidar sus resulta...
La tasa de crecimiento interanual fue del 20%, alcanzando los 74.000 millones de dólares en el cuarto trimestre. Aunque el mercado cloud nunca volverá a las tasas de crecimien...
Dentro de todos los proveedores que se reparten el mercado cloud en Europa, destacan los grandes proveedores mundiales, pero también existe un gran número de empresas europea...
Con 38 datacenters en cuatro continentes, el grupo amplía su presencia internacional y genera ya el 52% de su volumen de negocio fuera de Francia, en línea con su plan estraté...
Las necesidades empresariales y las tecnologías emergentes, incluida la IA generativa, impulsan la innovación del modelo cloud. Otra tendencia clave que impulsa el gasto en la...
Se ha producido un aumento en los precios de los proveedores de TI, mientras que las empresas tienen planeadas importantes inversiones en inteligencia artificial. Al mismo tie...
El número total de centros de datos en todo el mundo se ha duplicado en los últimos cinco años. A medida que el número de GPU en los centros de datos hiperescala se dispara, i...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.