“Los aspectos prácticos de la implementación de la IA son extremadamente complejos, y la postura de riesgo de la compañía puede aumentar significativamente si no se adopta una...
El 4 de julio se celebrará un webinar en el que especialistas de Seidor y Samsung analizarán las prestaciones de Samsung Knox, una plataforma de seguridad móvil que protege lo...
La mayoría de organizaciones que han implementado IA en sus procesos lo han hecho con la motivación puesta en la eficiencia operativa. El 31% de las empresas destaca la inesta...
Se prevé que el uso de modelos híbridos multicloud en la atención médica se duplique en los próximos uno a tres años. Los responsables de TI en las organizaciones sanitarias s...
Con la adopción generalizada de la IA en múltiples funciones empresariales y casos de uso, la necesidad de identificar los riesgos y diseñar estrategias y programas eficaces p...
El 85% de las organizaciones aseguran estar invirtiendo en tecnologías de IA con potencial transformador en 2024, a pesar de la incertidumbre económica. En términos de segurid...
Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados ya la utilizan, siendo el servicio al cliente, el marketing y las operaciones en tienda las áreas prioritarias de...
La nueva Dell AI Factory con NVIDIA es una solución de IA de extremo a extremo para empresas que abarca estaciones de trabajo, centros de datos y la nube para impulsar la era ...
Es la primera ley que busca abordar el riesgo que puede introducir la IA. Responsabilidad en incidentes de seguridad, prevención del uso malintencionado de la IA, mitigación d...
Para cumplir con la normativa, los desarrolladores deberán proporcionar documentación técnica y funcional que detalle los algoritmos utilizados en sus modelos. También exige l...
Además de establecer salvaguardias sobre la inteligencia artificial de uso general y límites al uso de sistemas de identificación biométrica, la ley obliga a disposición de la...
Las innovaciones introducidas en SAP Datasphere ayudan a los clientes a conseguir una visión unificada de los datos, incluidas las nuevas capacidades de copiloto y base de dat...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.