Este informe es el quinto de una serie de estudios anuales que evalúan el nivel de madurez de los datos abiertos en los Estados miembros de la UE28 y los países de la Asociaci...
El universo en expansión de objetos conectados, de soluciones, sensores y otros dispositivos activos dentro del entorno de Internet de las Cosas (IoT), nos va aportando respue...
El fabricante anuncia varias innovaciones en su solución Data Fabric que reducen el riesgo y los costes, y mejoran el control de los datos de los clientes.
El actual crecimiento de la información, junto con otras tendencias como la consolidación del data center o la virtualización, están haciendo estragos en los enfoques "convenc...
La cantidad de datos gestionados por los departamentos de TI sigue acelerándose. Aplicaciones, bases de datos, buzones de email y sistemas de archivos, crecen sobrepasando las...
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Buscando sustituir o aumentar la capacidad de sus soluciones de protección de datos tradicionales, las empresas están optando por soluciones de replicación y snapshots de terc...
Actualmente, las empresas adoptan snapshots de disco y replicación para aumentar o reemplazar aquellas soluciones obsoletas de protección de datos que han quedado desfasadas p...
La protección de los datos virtualizados puede plantear sus propios desafíos. Veeam Backup & Replication está diseñado específicamente para el backup y el archivo de los entor...
La mayoría de herramientas de backup tienen su origen en el mundo físico y algunas funcionalidades no están disponibles con los nuevos backups de VMs a nivel de imagen.
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Alexis de Pablos, responsable técnico de Veeam Software para Iberia explica en este documento en qué consiste la replicación de datos y qué aporta en la protección de la infor...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.