Las medianas empresas aceleran el relevo de sus sistemas de RR.HH. ante la presión del talento y la IA

El 58% de las empresas medianas españolas prevé actualizar o cambiar su sistema de Gestión de Capital Humano (HCM) en los próximos tres años, según el estudio “Tendencias y desafíos en la Digitalización de RR.HH. en el Mid-Market en España” elaborado por Workday en colaboración con KPMG, que sitúa la escasez de talento como el reto transversal más citado, por delante de la adopción tecnológica y del contexto económico, afectando a prácticamente todas las comunidades autónomas y sectores.

Las integraciones con otros sistemas son el principal problema de las soluciones HCM actuales. Una de cada dos empresas las señala como su mayor dificultad, por encima de la usabilidad o la experiencia del empleado. Esta falta de integración afecta al flujo de información y reduce la confianza en los análisis posteriores.

 

La IA avanza como prioridad, pero su adopción real sigue siendo baja

Sin embargo, cuando se pregunta por las prioridades tecnológicas a corto plazo, las empresas sitúan la inteligencia artificial (35%) y la gestión de datos (25%) por delante de resolver esas integraciones (22%), lo que el informe identifica como un riesgo para que la digitalización tenga impacto real.

El uso de IA en procesos de RR.HH. se queda en el 46%, el valor más bajo del estudio, pese a que los procesos operativos mantienen una madurez cercana al 65%. La brecha también aparece en la toma de decisiones, con solo una de cada cuatro empresas que utiliza los datos de forma avanzada, mientras que dos de cada tres reconocen un nivel bajo o muy bajo. La IA ya está presente en las organizaciones, pero su integración real en aplicaciones corporativas sigue siendo minoritaria.

El informe resume seis palancas para acelerar la transformación: abordar la escasez de talento como reto estratégico; alinear propósito, liderazgo y cultura; fortalecer las bases del dato; simplificar la arquitectura tecnológica; adoptar la IA de forma gradual; y consolidar RR.HH. como función estratégica.

Miguel Valdivieso, socio responsable de People & Change de KPMG en España, destaca que “las empresas que ordenen su estrategia de talento, los servicios con los que ejecutarla, sus datos y resuelvan sus problemas de integración antes de escalar en inteligencia artificial serán las que conviertan esta transformación en una ventaja competitiva real, y no en una inversión más sin retorno claro”

Por su parte, para Adolfo Pellicer, VP & Country Manager de Workday en Iberia, “estos datos confirman que las empresas medianas españolas se encuentran en un momento clave: necesitan modernizar sus sistemas de RR.HH. y, al mismo tiempo, dar un salto decidido hacia la Inteligencia Artificial. En Workday estamos poniendo a trabajar una nueva generación de agentes de IA, gobernados y con contexto de negocio, sobre una única plataforma de personas y finanzas, para que la IA deje de ser un piloto aislado y se traduzca en decisiones mejores y procesos más ágiles”.

 

Workday GO acerca la IA gobernada al mid-market

Workday lleva dos décadas impulsando el avance de la nube tanto de la función de recursos humanos como de la financiera, en los que ha logrado hacerse con una base instalada de más de 11.500 clientes. De hecho, más de 80 millones de personas utilizan Workday en todo el mundo.

En el primer trimestre los ingresos de la compañía superaron los 2.500 millones de dólares, de los que algo más de 2.350 millones fueron por suscripción. El objetivo para este año es ingresar entre 9.925 y 9.950 millones por suscripción.

Para lograr esos objetivos, además de seguir apostando por la gran empresa, Workday va a poner foco en la mediana empresa con su solución Workday GO, disponible comercialmente en España desde junio. Se trata de un paquete que ayuda a simplificar la función de finanzas y recursos humanos, a reducir costes y a escalar, y todo de una manera muy ágil, permitiendo que puedan disfrutar de Workday en producción en pocas semanas.

“Con soluciones como Workday GO, diseñadas específicamente para el mid-enterprise, acercamos estas capacidades a las medianas empresas sin la complejidad de los grandes despliegues tecnológicos”, comenta Pellicer, que señala que la acogida está siendo muy positiva, con clientes, entre los que se encuentra ANAYA, interesados por la solución.