La nueva Ley de Atención al Cliente supone un gran desafío para las grandes empresas españolas. Aun así, existen herramientas que pueden facilitar el cumplimiento de esta ley.
La colaboración permitirá a ISS potenciar sus operaciones tecnológicas mediante la combinación de datos y conocimiento de Microsoft Places con ISS Workplace App y la capacidad...
La transformación digital permite redefinir las estrategias centradas en los empleados y es fundamental para asegurar el éxito de las políticas en materia de flexibilidad labo...
El panorama de la tecnología en la nube está presenciando una transformación significativa a medida que los costes de la nube continúan aumentando. Las soluciones SaaS (Softwa...
Los países europeos están reflexionando sobre sus modelos sanitarios para evolucionar hacia sistemas más resilientes, inclusivos e innovadores que promuevan el bienestar de lo...
La ciberseguridad y la IA encabezan la lista de preocupaciones. El 62% dice que la transformación tecnológica es vital para la supervivencia de su negocio y más de la mitad es...
La IA solo es utilizada por la cuarta parte de las medianas empresas, mientras que el 73% han adoptado soluciones en la nube. También van siendo conscientes de que las solucio...
La experiencia de usuario es un factor clave para el nivel de confianza que los clientes tienen en una marca, reforzando la necesidad de tener estrategias omnicanal rentables.
El 75% profesionales incrementaron su uso en el último año, el 73% planea adoptar nuevas herramientas en el corto plazo y el 80% afirma que la satisfacción de sus clientes ha ...
Noticias - Cuatro ámbitos en los que las empresas pueden aplicar “tecnologías limpias” - 28 MAY 2024
Los expertos llevan años alertando acerca del peligro que conlleva el calentamiento global, derivado de las emisiones de CO2 generadas por la industria, los transportes o la a...
La solución facilita la visibilidad en tiempo real de todas las suscripciones de software como servicio, las métricas de uso y los costes asociados para reducir costes y maxim...
El 87% afirma que ha obtenido un impacto significativo en sus negocios tras incorporar a la IA en sus funciones. La función del director financiero sigue interrelacionándose c...