El 56% de las empresas está iniciando el proceso y el 16% va a comenzar en breve la transformación digital de sus Recursos Humanos, mientras que un 19% ya se encuentra en un e...
Las estrategias en torno a la Experiencia del Cliente (CX) son fundamentales para cualquier empresa en una economía y una sociedad digitalizadas. Gartner identifica las princi...
A pesar de ser uno de los países que más incrementa sus presupuestos de TI, éstos se encuentran muy por debajo de la media europea, según un estudio que se acaba de hacer públ...
Una cuarta parte de las operaciones de servicio y soporte al cliente en 2020 utilizarán asistentes virtuales o chatbots frente al 2% que representaron en 2017, según los datos...
Aunque no es un sector punta de lanza de la transformación digital, despachos profesionales y asesorías en Europa saben que determinadas tecnologías les ayudarán a seguir ofre...
Aunque hay un interés palpable en la Inteligencia Artificial, las implantaciones están todavía en unos niveles muy bajos. Gartner, que estima que cerca de la mitad de los CIO ...
La Cuarta Revolución Industrial está transformando la estructura productiva de la economía, según el informe "Cambio tecnológico y productividad", de CaixaBank Research. En el...
La digitalización genera oportunidades de crecimiento y, a su vez, cambia la forma en la que se relacionan las compañías con sus clientes y sus socios de negocio. Tendencias c...
Las pequeñas y medianas empresas son conscientes de que para competir y no fracasar tienen que ser ágiles. La rigidez de los procesos regulatorios, estructuras internas muy je...
Solo el 31% de los españoles cuenta con competencias digitales avanzadas y el 23% tienen capacidades básicas. Por tanto, la mitad de la población no tiene las competencias dig...
La consolidación de las nuevas tecnologías está ayudando a transformar el papel de las compañías y su forma de relacionarse con la sociedad, según un estudio de Accenture.
Cinco grandes tendencias, entre ellas la transformación digital, impactarán en la industria de fabricación de automóviles configurando un mercado completamente diferente para ...