Los programas de fidelización dejarán su enfoque transaccional para tratar de conseguir vínculos emocionales con el cliente que, al final, acabará siendo más positivo para las...
En 2018 cobrarán protagonismo dos tendencias que están estrechamente relacionadas entre sí. Por un lado, llegará el fin de los silos de datos y, por otro, éstos estará a dispo...
Los beneficios que puede aportar la Inteligencia Artificial son múltiples. Así lo consideran los principales jugadores del sector que, además, destacan que entre ellos se encu...
Para empezar el año con buen pie, Trend Micro aconseja a los responsables de TI y de negocio que tengan en cuenta doce posibles amenazas para poder tomar medidas y que las emp...
Aunque todas las entidades bancarias del mundo son conscientes de la importancia y la complejidad de transformar su negocio para competir en la nueva economía, cerca de un 40%...
La inversión en I+D de las mil mayores empresas cotizadas creció en 2017 hasta 701.600 millones de dólares, según un informe de PwC. La firma subraya que aumenta la preocupaci...
En la actualidad, mediante algoritmos de aprendizaje las máquinas pueden utilizar datos para encontrar patrones y predecir. La IA ayuda a incrementar la productividad, reducie...
Menos de una quinta parte de los profesionales de TI cuentan con habilidades avanzadas en seguridad, pese a la enorme demanda existente por el aumento continuo de las amenazas...
Las tecnologías de IoT, cloud, realidad mixta, inteligencia artificial, omnicalidad, analítica y blockchain forman un buen cóctel para favorecer la continuidad de los procesos...
Tan temida como admirada, la Inteligencia Artificial aglutina, bajo esta denominación, varias tecnologías y, sobre todo, un mundo de oportunidades. ¿Qué hay detrás de los sist...
El e-Commerce no deja de escalar posiciones y ya se ha convertido en el método de compra preferido para muchos consumidores. Y es que la facturación del comercio electrónico e...
Éste será un año decisivo para que las empresas aborden su transformación digital, según BMC, unos meses en los que habrá que estar atentos a la evolución de tecnologías como ...