En un entorno donde la personalización y la automatización juegan un papel crucial, destacan seis tendencias que marcarán la evolución de la experiencia del cliente en 2025.
En el campo de la robótica, la IA está ampliando los límites de lo posible. Los robots, antes limitados a tareas repetitivas en entornos controlados, ahora pueden comprender y...
Los avances en inteligencia artificial son imparables y en 2025 se espera una amplia adopción de nuevas herramientas más inteligentes y autónomas, cuya finalidad es mejorar la...
Solo el 7% de ellas considera haber alcanzado un nivel avanzado de cultura digital. Entre los conocimientos más valorados están la gestión y análisis de grandes volúmenes de d...
A medida que avanza el año 2025, el panorama tecnológico se perfila con cambios significativos en cómo las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus datos. Las pla...
La GenAI ha surgido como el principal impulsor de las inversiones digitales, superando incluso a la nube, con una tasa de crecimiento anual que es cuatro veces mayor que la de...
Esta transformación ha logrado mejorar en un 15% la gestión operativa global, con un impacto directo en áreas clave como la optimización de la distribución de personal, el des...
La gestión del cambio es esencial para maximizar los beneficios de las nuevas tecnologías. Al invertir en capacitación, fomentar la colaboración y promover una cultura de inno...
La Release Candidate de UDS Enterprise 4.0 incluye soporte para nuevos proveedores cloud y on-premise, alta disponibilidad para los desbordamientos automáticos entre plataform...
En el nuevo año, la inteligencia artificial seguirá transformando la atribución publicitaria, permitiendo a los anunciantes una visión integral del recorrido del cliente y opt...
El 85% de los ejecutivos españoles del sector y el 98% de sus equipos ya utilizan la IA de forma moderada o significativa. Los ejecutivos planean expandir el uso de IA hacia c...
El digital workplace está marcado por la combinación de tecnologías avanzadas y una estrategia a medida de cada proyecto, centrada en la flexibilidad y la personalización. Las...