Dell ayuda a los operadores de red a adoptar la IA con el programa Dell AI for Telecom

Un estudio reciente de MeriTalk encargado por Dell Technologies, revela que el 48% de los profesionales del sector de Telecomunicaciones ven la IA como la tecnología más transformadora de la industria en los próximos cinco años. Sin embargo, el 68% cree que su organización está trabajando intensamente para poder mantenerse al día con las tecnologías y necesidades de los clientes en constante cambio. Dell Technologies borda estos desafíos con Dell AI for Telecom, un nuevo programa diseñado para simplificar y acelerar las implementaciones de IA en los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).

El programa Dell AI for Telecom desarrollará e implementará soluciones de IA on-premises que los CSP pueden utilizar para mejorar el rendimiento de la red, mejorar el servicio al cliente e incluso proporcionar un mayor valor en el Edge. Para ello, dl programa, como parte de la estrategia Dell AI Factory, combina la experiencia, la infraestructura y los servicios de inteligencia artificial de Dell.

"Aprovechar las múltiples oportunidades que ofrece la IA se ha convertido en el factor más importante para la transformación de la red y sus operadores", afirma Dennis Hoffman, vicepresidente sénior y director general de la unidad de negocio de sistemas de telecomunicaciones de Dell Technologies. "Dell AI for Telecom reúne la experiencia y la infraestructura de IA de Dell, con partners de todo el ecosistema para ayudar a los operadores de red a implementar soluciones de IA dentro y sobre la red. Ello permitirá reducir el OPEX, mejorar el rendimiento y crear nuevas oportunidades de negocio en el propio edge".

Dell colabora con NVIDIA para transformar las redes

Como parte del anuncio, Dell amplía su colaboración con NVIDIA para crear y validar conjuntamente soluciones de IA de telecomunicaciones para CSP, basadas en Dell AI Factory y validadas con NVIDIA.

Mediante el uso de servidores Dell PowerEdge, GPUs de NVIDIA y software de IA enterprise, las soluciones ayudan a los CSP a utilizar la IA para mejorar la atención al cliente y mejorar el mantenimiento de la red con la plataforma amAIz de Amdocs; automatizar los scripts del centro de llamadas y las operaciones de atención al cliente con Iternal; realizar análisis y solución de problemas de red con Kinetica SQL-GPT; y desarrollar gemelos digitales para redes y realizar un mantenimiento predictivo de la red con Synthefy. Las soluciones de IA con Amdocs, Iternal, Kinetica y Synthefy ya están disponibles.

Dichas soluciones también ayudarán a los CSP a facilitar las implementaciones de IA en el edge de la red de telecomunicaciones con el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con las GPU NVIDIA L4 Tensor Core. Diseñados para casos de uso de telecomunicaciones y edge, los servidores PowerEdge XR8000 están disponibles bajo un diseño compacto, modular y escalable que simplifica la implementación y el mantenimiento. El servidor PowerEdge XR8000 con GPU NVIDIA L4 Tensor Core ya está disponible.

Por último, la colaboración de Dell y NVIDIA ayudará a los CSP a diseñar e implementar ofertas de GPU como servicio (GPUaaS), de modo que puedan proporcionar capacidad de GPU NVIDIA bajo demanda para clientes empresariales. Con soluciones de infraestructura optimizadas para cargas de trabajo de IA empresariales, los CSP pueden crear nuevas oportunidades de ingresos y usar sus redes para ofrecer inferencia y capacitación de IA de baja latencia y de nivel de operador más cerca de los datos.

Colaborando con los operadores de red

Dell ya se está asociando con los CSP en los Dell Telecom “Open Ecosystem Labs” para desarrollar soluciones de IA con la infraestructura y el ecosistema de partners que mejoren las experiencias de los clientes y el rendimiento de la red. Entre ellos figura Lintasarta, una empresa indonesia de soluciones TIC que ofrece GPU Merdeka (GPUaaS) para proporcionar infraestructura de IA, incluidas las GPU NVIDIA con servidores Dell PowerEdge XE9680, para empresas nacionales.

Asimismo, SK Telecom, Dell y otros partners están colaborando para desarrollar un agente de chat de IA para proveedores de servicios de comunicaciones. Con la creación de la plataforma de IA del operador de red móvil (MNO), el equipo tiene como objetivo integrar la IA en los sistemas de soporte del negocio (BSS) existentes para mejorar las operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y abordar y resolver rápidamente los problemas de los clientes.