Inconcert nombra a un nuevo CEO para impulsar su crecimiento e innovación en IA agéntica

Inconcert ha anunciado el nombramiento de Álvaro Grande como nuevo CEO, un movimiento estratégico que busca reforzar el posicionamiento de la compañía en soluciones de IA agéntica y acelerar su crecimiento en España y Latinoamérica. La empresa destaca que la nueva hoja de ruta sitúa la innovación y la excelencia operativa como prioridades para consolidar su posición en un mercado en plena transformación.

Grande acumula más de 25 años de experiencia en compañías como Verisure, Orange y Boston Consulting Group. Como CEO de Verisure en Alemania, escaló la plantilla de 10 a 500 profesionales en seis años, y en Holanda triplicó las ventas mientras consolidaba una estructura madura.

“Inconcert tiene la solidez, el talento y la capacidad necesarios para acelerar su crecimiento y mantener su liderazgo en el desarrollo de soluciones con IA”, afirma Grande. “Estamos en un momento clave. Tenemos operativa la tecnología de agentes IA líder en España y Latinoamérica y estamos generando valor real en nuestros clientes”.

 

IA agéntica en el núcleo de la propuesta de valor

Inconcert es pionera en llevar a producción una plataforma integral basada en IA agéntica en España. Su tecnología permite desplegar agentes virtuales autónomos, integrados en un ecosistema omnicanal que combina automatización avanzada con equipos humanos. Esta arquitectura garantiza seguridad, escalabilidad y una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto. La llegada de Grande busca potenciar esta ventaja competitiva y elevar la calidad del servicio para clientes de primer nivel que ya utilizan la plataforma.

El nuevo CEO subraya que su foco inmediato será consolidar la base tecnológica y maximizar el impacto en negocio. “Mi prioridad será reforzar nuestro liderazgo tecnológico y elevar la excelencia operativa para que esta capacidad de innovación se traduzca en soluciones más eficaces y en resultados tangibles para nuestros clientes”.

Paolo Boni, CEO saliente, ha acompañado el proceso de integración durante los últimos meses para garantizar una transición fluida. Según Boni, “la llegada de Álvaro Grande supone una aceleración del destino ya trazado en Inconcert. Pasamos de una etapa de consolidación tecnológica a una fase de crecimiento y excelencia operativa”.

Con este nombramiento, Inconcert inicia una fase orientada a expandir su presencia internacional, evolucionar su ecosistema tecnológico y responder a un mercado donde la omni­canalidad, la inmediatez y la personalización son ya requisitos esenciales.