“La Empresa Autónoma no es el fin, es el comienzo de algo mejor”, Christian Klein, SAP

Con el lema “The Beginning of Better”, SAP ha presentado su visión de la Empresa Autónoma, un nuevo modelo en el que asistentes y agentes de inteligencia artificial trabajan junto a las personas para responder a las crecientes demandas de las organizaciones globales.

Tal y como ha explicado en su intervención Christian Klein, CEO de SAP, “en la Empresa Autónoma los agentes gestionan la empresa para que las personas puedan centrarse en lo que realmente importa”.

Porque desde la visión de SAP, la Empresa Autónoma “no significa excluir a las personas de la toma de decisiones. Significa reducir la fricción, la fragmentación y la carga administrativa que impiden a las organizaciones operar con rapidez y coherencia a gran escala. Las personas siguen definiendo las prioridades, tomando decisiones discrecionales y asumiendo la responsabilidad. Pero la IA puede ayudar a coordinar y ejecutar el trabajo operativo que rodea a esas decisiones”.

Con todo, el CEO de SAP lo tiene claro, “la Empresa Autónoma es el final del mundo empresarial tal y como lo conocemos y el comienzo de algo mejor”.

 

El camino hacia la Empresa Autónoma

En el entorno empresarial, la evolución hacia la Empresa Autónoma no depende solo de la IA. Y es que, aunque la mayoría de las empresas ya utilizan inteligencia artificial, pocas están obteniendo valor real de ella. La razón es que los grandes modelos de lenguaje (LLM) se entrenan principalmente con información pública y carecen del contexto específico de negocio necesario para resolver problemas empresariales complejos.

Para ayudar a las empresas en su evolución, la compañía ha presentado SAP Business AI Platform, la base tecnológica que sustenta la Empresa Autónoma. La plataforma unifica SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud y SAP Business AI en un único entorno para crear, contextualizar y gestionar agentes de IA basados en el contexto real del negocio.

En el centro de esta propuesta se encuentra SAP Knowledge Graph, una capa de contexto empresarial que permite que la IA opere con datos fiables y procesos de negocio reales para generar resultados precisos, seguros y gobernados. La plataforma también permite integrar datos SAP, que reflejan los años de experiencia de la firma en el mundo empresarial, y de terceros para eliminar silos y facilitar una visión unificada de la empresa.

SAP ha anunciado además una nueva versión de Joule Studio, su entorno para crear agentes empresariales, aplicaciones y workflows basados en IA.

 

SAP Autonomous Suite y Joule

El segundo gran elemento de la visión de la Empresa Autónoma es SAP Autonomous Suite, basada en las aplicaciones empresariales de SAP para finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, compras y experiencia de cliente, ahora enriquecidas con agentes de inteligencia artificial.

La suite incorpora más de 50 asistentes Joule especializados por área funcional, capaces de automatizar procesos y coordinar más de 200 agentes específicos diseñados para ejecutar tareas concretas.

SAP también ha presentado Industry AI, siete nuevas soluciones sectoriales autónomas, y ha mostrado cómo cambiará la experiencia de usuario con Joule Work, una nueva interfaz que permite interactuar con los sistemas empresariales mediante lenguaje natural.

 

Reforzando el ecosistema

Durante SAP Sapphire Madrid 2026, la firma ha contado con la participación de 90 partners de diferentes áreas, que han mostrado cómo están aprovechando la tecnología de la compañía.

Además, SAP ha anunciado la evolución de sus ofertas RISE with SAP y GROW with SAP, para acelerar la adopción de inteligencia artificial entre sus clientes, y ha lanzado un fondo de 100 millones de euros destinado a apoyar el desarrollo y despliegue de asistentes y agentes de IA creados sobre SAP Business AI Platform y Joule Studio.