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Pese a que el 73% prevé aumentar su inversión este año, muchas veces carecen de una hoja de ruta clara. Destacan la automatización, eficiencia y productividad como los princip...

En un momento en el que la automatización y la integración de canales impulsan la transformación digital del sector, el CRM ha pasado de ser una herramienta comercial para con...