Ferrovial implementa Microsoft Copilot en todos sus centros de trabajo
- Casos de éxito
Aspira así a convertirse en una empresa en la que todos los empleados utilicen inteligencia artificial generativa para desarrollar nuevas habilidades, optimizar la colaboración entre equipos, hacer un uso con mayor impacto de la IA y liberarse de tareas rutinarias.
Ferrovial ha dado un paso significativo para mejorar la productividad al implementar el asistente de inteligencia artificial (IA) Microsoft Copilot en sus centros de trabajo en más de 15 países de todo el mundo.
La compañía ha formado parte de la comunidad global que evaluó las capacidades de Microsoft Copilot en su fase piloto. Tras esta experiencia, con más de 300 empleados y con resultados de ahorro medio de 90 minutos a la semana por empleado, Ferrovial ha decidido extender su uso mediante la ejecución de un programa de escalado, para generalizar su uso y poner al servicio de todos los equipos las mejoras en productividad obtenidas.
Colaboración estrecha con Microsoft
La alianza en materia de inteligencia artificial generativa, que Ferrovial y Microsoft renuevan ahora hasta 2027, ha ido madurando y ampliándose gradualmente en diferentes sectores e iniciativas. Ambas compañías llevan colaborando estrechamente desde 2022 en soluciones de digitalización e innovación para infraestructuras sostenibles, con usos como la implementación de capacidades avanzadas de ciberseguridad, sensorización de infraestructuras para facilitar una gestión más eficiente o el uso de herramientas para recoger y gestionar toda la información sobre sostenibilidad, entre muchos otros.
Las nuevas capacidades que Microsoft ofrece a Ferrovial incluyen la creación de asistentes de IA y modelos grandes de lenguaje (LLM), así como la personalización de Copilot para Microsoft 365 a través de Copilot Studio. Estas nuevas tecnologías, que facilitan el trabajo y favorecen la productividad de los profesionales, son un factor diferencial también a la hora de atraer talento.
Además, Microsoft y Ferrovial están colaborando en el desarrollo de modelos de ciberseguridad Zero Trust. En este sentido, Microsoft Copilot for Security proporciona a Ferrovial la capacidad de detectar y mitigar ciberamenazas y evaluar la exposición al riesgo de manera rápida, asegurando la integridad y confidencialidad de la información crítica en todas sus actividades.