Aspira así a convertirse en una empresa en la que todos los empleados utilicen inteligencia artificial generativa para desarrollar nuevas habilidades, optimizar la colaboració...
La apuesta por equipos tecnológicos avanzados no solo mejoraría la concentración y los procesos, sino que también se traduciría en un servicio de mayor calidad y en la retenci...
Con AI Companion disponible en cada paso del camino, Zoom Docs mejora la eficacia de las reuniones y transformando la colaboración en equipo, la creación de documentos y la pl...
El 99% de las empresas en España tienen previsto invertir más en CX en el próximo año, y de ellas, el 59% tiene planes de invertir más en IA. El 58% también tiene previsto inv...
La implementación de inteligencia artificial en los lugares de trabajo puede promover la cohesión social, estimular la creatividad y mejorar el bienestar de los empleados. Tam...
El 59% de los trabajadores declara no desconectar durante su periodo de descanso vacacional. Asimismo, la desconexión digital se convierte en un lujo inalcanzable para la mayo...
Será un asistente personalizado para el uso de servicios para los empleados como su incorporación, prestaciones sanitarias y el desarrollo profesional en Salesforce y Workday....
El 75% de los profesionales afirma que el trabajo híbrido reduce el estrés laboral, y un 85% dice que ha mejorado su satisfacción laboral. Además, el 68% de los trabajadores d...
En las organizaciones clasificadas como de alto riesgo, 1 de cada 2 empleados pueden padecer agotamiento, mientras que en las organizaciones de bajo riesgo, esta cifra se redu...
Los trabajadores ya confían en la IA para realizar aproximadamente el 43% de sus tareas laborales, y algunos ya confían en la IA para que realice tareas de forma autónoma, com...
La formación y desarrollo es el área que más se beneficiará del uso de la IA generativa, seguido por la selección de personal y la retención de empleados. El 42% considera que...
El país se sitúa a la vanguardia en el continente con un 84,4% de los empleados utilizando activamente la tecnología, si bien un 54% se capacita por iniciativa propia ante la ...
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En los dos últimos años el turismo español ha recuperado gran parte de su fuerza, y en este tiempo las empresas del sector han buscado formas de aprovechar la tecnología para ser más competitivas y adaptarse a las necesidades de un turista cada vez más digital. A lo largo de este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital del sector de Turismo y Horeca, con la colaboración de expertos de Fastly, GMV, Alcatel-Lucent Enterprise, B-FY, Bitdefender y SonicWall.
En este Encuentro ITDM Group analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.