Cosentino estrena Microsoft Discovery para crear materiales con IA
- Casos de éxito
La multinacional almeriense ha dado un salto estratégico al integrar la inteligencia artificial en todos los ejes de su modelo operativo. Su adopción de Microsoft Discovery la sitúa como la primera empresa industrial española en utilizar esta plataforma para acelerar el diseño de nuevos materiales mediante simulación predictiva.
Cosentino y Microsoft han reforzado su alianza para impulsar un nuevo modelo empresarial basado en inteligencia artificial. La compañía se ha convertido en la primera industria española en trabajar con Microsoft Discovery, una plataforma que combina supercomputación, modelos de IA, bases de conocimiento científico y agentes tipo investigador digital para acelerar el I+D.
Esta colaboración se sustenta en años de transformación tecnológica. Desde la adopción de Microsoft 365, Power BI y soluciones cloud, hasta proyectos de industria 4.0 como la sensorización de fábricas y el uso de IoT.
Optimización radical de procesos internos
Cosentino se ha consolidado como un claro ejemplo de Frontier Firm en España, al integrar la IA de forma transversal en su modelo operativo. El primer eje del modelo Frontier Firm se centra en la eficiencia operativa.
Cosentino ha avanzado en su Journey to Cloud, migrando SAP a Azure y logrando mejoras de hasta un 97,29% en tiempos críticos, una cifra que marca un antes y un después en su capacidad de respuesta. La compañía también ha modernizado su call center con Azure Communication Services y Dynamics 365 Contact Center, y ha reforzado su gestión de datos mediante una capa semántica unificada sobre Microsoft Fabric, en colaboración con Celonis.
Cosentino está desplegando Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat y GitHub Copilot para reducir procesos manuales y acelerar la creación de código. En el área comercial, estas herramientas ya han permitido ahorrar un 36% del tiempo, mejorando la productividad y la calidad del software.
La seguridad es otro pilar clave. La empresa integra protección por diseño desde el inicio y utiliza la plataforma completa de Microsoft para blindar datos, identidades y operaciones.
CLAR: el agente de IA que reinventa la relación con el cliente
Uno de los avances más visibles es CLAR, un agente de IA desarrollado con tecnología de Microsoft que permite a los equipos comerciales trabajar por voz y en lenguaje natural desde cualquier dispositivo.
CLAR actúa como una capa de abstracción sobre todo el ecosistema tecnológico de Cosentino que prepara reuniones, redacta correos, consulta información del CRM, desbloquea propuestas paralizadas, genera documentos y ejecuta acciones automatizadas mientras el comercial se desplaza.
La adopción de Microsoft Discovery marca el inicio de una nueva etapa en el área de I+D. Gracias a la simulación predictiva, el equipo de innovación puede anticipar formulaciones óptimas antes de producirlas, reduciendo drásticamente la experimentación física, los plazos y los costes.
Esta capacidad abre la puerta a desarrollar nuevos materiales arquitectónicos hasta ahora inviables, reforzando el liderazgo internacional de Cosentino en superficies avanzadas.
El siguiente capítulo de la compañía pasa por evolucionar hacia un modelo de Autonomous Enterprise, donde personas, IA, agentes, datos y procesos operan de forma integrada para anticipar necesidades, optimizar decisiones y acelerar la creación de valor. Cosentino aspira a combinar el talento humano con el potencial de la inteligencia artificial para impulsar una nueva etapa de crecimiento, innovación y liderazgo global.
