“La última palabra de la IA siempre se la dejamos al facultativo”, Antonio Herrero, QuirónSalud

La adopción de la inteligencia artificial forma parte de un plan estratégico más amplio, en el que la IA ha merecido un tratamiento distintivo tanto por su potencial tecnológico como por el impacto que puede tener en el conjunto de la organización. El modo en que se afronta el despliegue de la inteligencia artificial tiene mucho que ver con el sector al que pertenece cada empresa, pero también con su idiosincrasia propia y el nivel tecnológico previo.

Antonio Herrero, responsable de IA y Big Data en QuirónSalud, considera que, “en su adopción en las empresas, al final la inteligencia artificial va a hacer que las estructuras y las jerarquías se vayan aplanando. La democratización del dato y de la IA hará que esas estructuras jerárquicas y piramidales no vayan a existir. Serán los equipos de IT los que empiecen con este proceso, pero automáticamente se extenderá el resto de la empresa. Por otro lado, la capacidad de cómputo ha aumentado muchísimo, pero hay otro riesgo ahí, cada vez más cerca: la capacidad cuántica. En el momento que llegue la capacidad cuántica, podemos tener un problema”.

En el caso concreto de QuirónSalud, el experto explica que, “en cuestión de agentes, estamos empezando ahora a ponerlos en funcionamiento, después de que hayan superado todo un ciclo de vida de la inteligencia artificial, poniendo encima de la mesa sus ventajas e inconvenientes. Trabajamos desde hace más de seis años con inteligencia artificial y tenemos bastantes procesos que tienen algoritmos detrás. Por ejemplo, para predecir las personas que van a ir a urgencias o para hacer un resumen de la conversación entre médico y paciente, que se adjunta al informe de esa consulta. Seguimos evolucionando y tenemos bastantes algoritmos en el procesamiento de datos o en codificación automática, entre otras cosas. Estamos trabajando de forma intensa con la inteligencia artificial”.

Los comentarios del experto formaron parte de la mesa redonda “Entre la eficiencia y la ética: el nuevo rol de TI en la integración de agentes de IA”, que compartió con otros líderes de tecnología de diferentes sectores, en una sesión que contó con el apoyo de Workday. Puedes ver el amplio reportaje con todos los participantes desde este enlace.