La GenAI representa una oportunidad de inversión para el crecimiento empresarial
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Aunque menos del 10% de las empresas españolas con 10 o más empleados utilizan algún tipo de IA, la tecnología es una herramienta clave para mejorar la productividad y la calidad del trabajo, especialmente para aquellos trabajadores con menos experiencia o resultados previos.
EY Insights y EsadeEcpol han publicado la sexta edición de “MacroInsights”, que destaca por su enfoque en la inteligencia artificial generativa (GenAI). El informe señala que, a un año del lanzamiento de GPT-4, los análisis realizados hasta la fecha revelan que entre el 60% y el 66% de los puestos de trabajo en economías avanzadas podrían experimentar un impacto significativo debido a la GenAI, ofreciendo un potencial para mejorar la productividad y la calidad en tareas específicas.
A pesar de esta tendencia, menos del 10% de las empresas españolas con 10 o más empleados están actualmente utilizando alguna forma de IA, con una mayor incidencia en sectores como la información y las comunicaciones. Sin embargo, hay un potencial considerable en sectores de servicios auxiliares o administrativos.
Se vislumbra una oportunidad destacada para su adopción, especialmente en la mejora de procesos y la capacitación de trabajadores con menor experiencia o desempeño previo. Experimentos realizados en diversos sectores como el de los recursos humanos, el legal, o el de gestión y formación, han demostrado que la IA puede mejorar su productividad en un rango del 12% al 37%, así como la calidad en un margen del 14% al 40%.
Los modelos de IA con funciones ya presentes antes de 2022 parecen ser más utilizados que los de nueva generación. Para avanzar en su adopción, se recomienda enfocarse en los trabajadores con peores indicadores o menos experiencia previa, aprovechar los modelos generales más avanzados adaptándolos a procesos existentes, diseñar procesos que faciliten el aprendizaje para los trabajadores y plantear modelos flexibles y adaptables.
‘MacroInsights’ destaca, por último, la importancia de la IA como una herramienta clave para mejorar la productividad y la calidad del trabajo, especialmente para aquellos trabajadores con menos experiencia o resultados previos. Es crucial que las empresas aprovechen este potencial para impulsar su crecimiento y competitividad en un entorno económico en constante evolución.
