El 92% de los líderes jóvenes exige IA personalizada
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La nueva generación de profesionales rechaza la IA genérica y demanda herramientas ajustadas a su tono, necesidades y forma de trabajar. El 90% usaría más la IA si las respuestas fueran personalizadas y el 88% cree que esta adaptación mejora la productividad y el retorno empresarial.
Google Workspace ha presentado los resultados de su segundo estudio anual Young Leaders Survey, que revela que la nueva generación de líderes no quiere una IA genérica, sino herramientas capaces de adaptarse a su estilo, su contexto y sus prioridades laborales.
El informe muestra que el 92% de los encuestados considera imprescindible que la IA ofrezca respuestas personalizadas, ajustadas a su tono y forma de comunicarse. El 90% afirma que usaría más la IA en el trabajo si las respuestas fueran realmente personalizadas, y el 88% cree que esta adaptación mejora la eficiencia y el retorno de inversión empresarial.
El estudio revela que la personalización es especialmente relevante en la comunicación móvil. El 89% de los jóvenes líderes se sentiría más cómodo enviando correos largos desde el móvil si la IA fuera capaz de capturar su tono personal, un dato que refleja cómo la movilidad y la inmediatez están redefiniendo la relación entre profesionales y tecnología.
Yulie Kwon Kim, vicepresidenta de producto de Google Workspace, apunta que “la era de la IA genérica ha terminado. La personalización ya no es un lujo, es la expectativa básica de quienes lideran el futuro del trabajo”.
Los líderes emergentes diseñan sus propios flujos de IA
Uno de los hallazgos más significativos es el cambio de rol de los jóvenes profesionales, que ya no se ven como simples usuarios de herramientas inteligentes, sino como diseñadores activos de sus flujos de trabajo. El 85% confía en su capacidad para personalizar sistemas de IA, y el 77% se define como “arquitecto” de sus propios flujos.
El 33% utiliza agentes de IA tanto en tareas personales como profesionales, mientras que el 88% percibe estos agentes como colaboradores, no como herramientas. Este enfoque marca un punto de inflexión: la IA deja de ser un complemento y se convierte en un socio operativo que se moldea según las necesidades del usuario.
Más allá de la productividad, los jóvenes líderes ven la IA como un recurso clave para su desarrollo profesional. El estudio destaca que el 92% asegura que la IA les ayuda a ganar confianza en sus habilidades. El 70% la utiliza para prepararse entrevistas, transiciones laborales o conversaciones delicadas; el 62% pasa sus documentos por IA antes de compartirlos, buscando claridad, coherencia y tono adecuado; y el 92% la emplea como “socio de ideas” para contrastar propuestas, explorar alternativas y mejorar su pensamiento crítico. La IA se consolida así como un asistente estratégico que acompaña al profesional en decisiones, comunicación y crecimiento.
