Cinco tendencias que marcarán la estrategia TI en EMEA en 2026

El nuevo IT Industry Outlook 2026 de CompTIA revela cinco tendencias que guiarán las decisiones tecnológicas de las organizaciones europeas:

1.     La IA se consolida como capacidad transversal, bajo estricta vigilancia regulatoria

La inteligencia artificial deja de ser un experimento para convertirse en una capacidad integrada en los procesos empresariales. Según el informe, el 94% de las organizaciones prevé invertir en formación específica en IA en 2026. En EMEA, donde la privacidad y el cumplimiento normativo son innegociables, los proyectos de IA deberán demostrar mejoras reales en productividad y experiencia de cliente, respetando al mismo tiempo las obligaciones regulatorias. La “alfabetización en IA” se extiende más allá de los equipos técnicos: líderes de negocio, departamentos legales y personal de primera línea deberán comprender su impacto y sus límites.

2.     La ciberseguridad amplía su alcance ante nuevas amenazas y exigencias

La privacidad se mantiene como el principal motor de la estrategia de ciberseguridad, un enfoque especialmente relevante en un entorno dominado por el GDPR. El informe destaca la creciente atención a áreas como la seguridad de tecnología operacional (OT), los modelos zero trust y la preparación para la criptografía poscuántica. Para responder a este escenario, las empresas ya no pueden depender solo de especialistas: los programas de formación interna, cursos externos y certificaciones se convierten en herramientas esenciales para escalar la concienciación y reforzar las capacidades de respuesta.

3.     Los datos se convierten en un pilar estratégico para escalar IA y cumplir la regulación

Aunque muchas organizaciones no se consideran altamente competentes en disciplinas clave como gobernanza, arquitectura o minería de datos, la seguridad y el análisis sí figuran entre sus capacidades más sólidas. En un mercado fragmentado y altamente regulado como EMEA, CompTIA subraya que, sin bases de datos robustas, ni la IA ni el cumplimiento pueden escalar. Las prioridades pasan por reforzar la formación especializada, crear roles dedicados y aumentar la inversión en infraestructura y arquitectura de datos.

4.     El talento se convierte en ventaja competitiva: habilidades por tareas, no por puestos

Con un 77% de los encuestados optimistas respecto a sus perspectivas, las empresas apuestan por las personas como motor de transformación. Los enfoques basados en habilidades ganan terreno para conectar capacidades con tareas concretas. En EMEA, donde la competencia por el talento es intensa, los roles de soporte técnico y las posiciones de entrada se consolidan como cantera hacia áreas de infraestructura, software, datos y ciberseguridad. Las certificaciones y la combinación de habilidades duraderas con competencias avanzadas en IA serán claves para movilizar talento.

5.     La automatización impulsa la renovación de los flujos de trabajo

Más de la mitad de las empresas declara tener procesos solo parcialmente digitalizados, lo que abre la puerta a iniciativas de automatización más ambiciosas. En EMEA, donde conviven entornos heredados, on-premise y multicloud, la automatización deja de ser una colección de herramientas aisladas para convertirse en un rediseño integral de flujos. El éxito dependerá de equipos técnicos capaces de entender tanto los sistemas como los procesos de negocio, de datos de calidad que alimenten la IA y de una gestión del cambio que acompañe a los empleados en la transición.

CompTIA concluye que las organizaciones de EMEA que logren coordinar IA, ciberseguridad, datos, talento y automatización alrededor de objetivos empresariales claros serán las mejor posicionadas para prosperar.