Seis tendencias que transformarán los pagos en 2026

En los últimos años, tecnologías como el tap to pay, la tokenización, la IA generativa o el blockchain han transformado la forma en que consumidores y empresas interactúan con el dinero. Las barreras geográficas se han diluido, el acceso instantáneo a los ingresos se ha convertido en un estándar y los métodos tradicionales —como los cheques o las carteras físicas— pierden terreno frente a soluciones digitales, especialmente entre los más jóvenes. Mastercard destaca que la próxima ola de innovación estará centrada en las personas: pagos más seguros, inteligentes y adaptados a cada usuario.

 

Comercio agéntico seguro: la IA gestionará transacciones, pero la confianza será clave

Tras el avance de la IA generativa en 2025, los agentes autónomos comenzarán a gestionar compras y transacciones en nombre de consumidores y empresas. En 2026, esta tendencia se expandirá acompañada de mecanismos de protección reforzados: autenticación avanzada, verificación de agentes legítimos y trazabilidad del propósito de cada operación. La automatización avanza, pero la confianza no puede automatizarse.

 

Criptomonedas conectadas al comercio real gracias a las stablecoins

Las criptomonedas han sido principalmente un vehículo de inversión, pero las stablecoins están cambiando el panorama. La regulación aprobada en Estados Unidos y Europa ha dado seguridad a bancos y empresas para integrarlas en sus servicios.

En 2026 se espera un aumento de pagos con stablecoins, compras on-chain, liquidaciones transfronterizas más rápidas y mayor interoperabilidad entre monedas digitales y fiduciarias.

 

Identidad digital robusta para frenar el fraude

El 80% de los consumidores sufrió un intento de estafa el último año, según un estudio de Mastercard. La expansión del ecosistema digital exige herramientas de verificación más sólidas y ágiles.

En 2026 veremos carteras de identidad digital para acceder a servicios financieros y gubernamentales, verificación de edad y alias verificados para transacciones criptográficas, reduciendo errores y fraudes. La identidad digital será tan natural como realizar un pago.

 

Pagos que impulsan la economía circular

La Generación Z lidera un cambio hacia modelos de reutilización, reparación y reventa. Esto abre la puerta a ciclos de pago regenerativos como microtransacciones para recargas, programas de recogida, depósitos por envases reutilizables o pagos seguros entre particulares.

Para los comercios, supone menos costes de embalaje y mayor fidelidad; para los consumidores, un proceso tan sencillo como usar y devolver.

 

Personalización total de pagos, beneficios y riesgos

Los pagos se adaptarán al usuario, no al revés. En 2026 crecerán las herramientas que permiten establecer reglas personalizadas: elegir crédito para compras grandes, débito para gastos diarios o límites automáticos según hábitos.

Con casi 160.000 millones de transacciones procesadas en 2024, Mastercard puede ofrecer ofertas y contenidos hiperpersonalizados. Las pequeñas empresas también se beneficiarán de análisis avanzados y datos abiertos para acceder a financiación.

 

Biometría, tokenización y pagos en tiempo real

El pago en tienda será aún más fluido gracias a la biometría —como sonreír para autenticar— y el pago online con un clic será estándar en 2030 gracias a la tokenización global.

Con los pagos transfronterizos camino de superar los 250 billones de dólares en 2027, la innovación se centrará en remesas más simples, alias para enviar dinero y capacidades globales más rápidas y transparentes.