A pesar de que la mensajería SMS está perdiendo peso en el entorno de los consumidores, muchas organizaciones utilizan esta tecnología para contactar con los ciudadanos y los ...
La inversión en Insurtech no solo no se ha resentido durante la pandemia, sino que ha crecido en 2020 hasta alcanzar los 7.000 millones de dólares y superar los niveles previ...
En el primer trimestre del año el mercado de redes centrales móviles ha crecido un 16% interanual, y lo ha hecho en gran medida gracias a las ventas cada vez mayores de infrae...
Hasta hace relativamente poco, la mayor parte de las empresas empleaba el sistema de puntuación NPS (Net Promoter Score) para evaluar el éxito de sus estrategias de servicio y...
Durante el primer trimestre de este año el mercado de wearables ha incrementado los envíos en un 34,4% interanual, superando los 100 millones de unidades en todo el mundo. Y, ...
Europa sigue sin percibir a España como un país innovador, según el primer Barómetro sobre Innovación (2021), que acaba de realizar por Kantar para la consultora global Leyton...
La pandemia ha supuesto una modificación de los retos de empresas y trabajadores en el ámbito laboral, tanto desde el punto de vista del modelo de trabajo como de las necesida...
Un estudio reciente revela que los trabajadores de los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) están sobrepasados ante el gran volumen de alertas que deben resolver. En los ...
Uno de los ámbitos de aplicación de la automatización robótica de procesos es el financiero, pero las tecnologías RPA generan nuevos desafíos para los líderes del sector. Segú...
La pandemia que estalló hace ya más de un año ha impactado en la forma en la que los empleados trabajan. Se ha impuesto un modelo híbrido que combina los trabajadores presenci...
A medida que las Fintech ganan rentabilidad, los bancos tradicionales buscan contrarrestar su efecto con sucursales digitales que atraigan a segmentos específicos de clientes....
La velocidad a la que avanza la digitalización desde el inicio de la pandemia pone sobre la mesa nuevos retos y acentúa los que ya estaban sobre la mesa. Uno de ellos es la ca...