Según al último análisis de IDC, en 2020 el gasto de las organizaciones en tecnologías de la información y las comunicaciones en Europa Central y del Este seguirá creciendo, p...
Hay tres cosas que preocupan a muchas compañías: mejorar la calidad de los datos, reducir los errores manuales y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Todas ellas tien...
Las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo tienen un problema común: son blanco frecuente de los ciberdelincuentes y afrontan la situación con menos recursos. Hay una m...
En los próximos cinco años va a seguir progresando la construcción de las redes de telecomunicaciones 5G, y los proveedores de infraestructuras de redes móviles van a poder ap...
La aplicación de la inteligencia artificial en el campo de las leyes ha dado como resultado la aparición de los Lawbots, que permiten automatizar numerosas tareas. Su uso está...
Las telecos españolas operan en un contexto de gran competencia que les ha llevado a explorar nuevos modelos de negocio para los que son clave las estrategias orientadas a los...
Los ciberdelincuentes están perfeccionando su capacidad para diseñar, desarrollar y desplegar ataques sigilosos con mayor precisión, al tiempo que aumentan sus capacidades par...
Una de las tendencias que se están estableciendo poco a poco en el sector de los centros de contacto es la de externalizar el servicio de agentes a través de proveedores en la...
Según las investigaciones de Gartner, para el año 2023 las empresas que recurran a procesos de contratación inteligente a través de blockchain conseguirán mejorar la calidad d...
Más de 2,5 millones de ocupados en España están buscando otro empleo activamente, es decir, el 13% de la población con trabajo. La tasa, cuatro puntos por encima de la media e...
Una encuesta reciente indica que casi la mitad de los líderes de ventas están registrando un ROI mucho más alto de lo esperado en las inversiones realizadas en analítica de ve...
Según los expertos los suscriptores globales de roaming van a seguir creciendo hasta el año 2024, para cuando se prevé que alcancen un total aproximado de 1.100 millones. Ante...