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Los centros ya están operativos en Alemania, Argentina y Chile, y suponen el primer paso hacia la aplicación de la Inteligencia Artificial en la gestión de sus redes.
Ambas compañías se comprometen a establecer un estándar en la industria que sirva para definir y unificar el lenguaje de datos de marketing, ventas y servicios.
Según un estudio, casi tres cuartas partes optimizaron su alcance digital y prácticamente la mitad de las empresas encuestadas consideran que las API les permiten diferenciars...
Hoy en día se exige una gratificación instantánea. Se espera conseguir lo que quiere inmediatamente, con independencia de la tecnología que elija, su lugar o el contexto. Una ...
Así lo confirman los representantes de las cuatro compañías (PentaQuark Consulting, Innova-TSN, WiZink y Banco Santander) participantes en la jornada 'Data Driven Banks', orga...
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Cada vez más, los clientes esperan ser capaces de ponerse en contacto con las marcas a través de las redes sociales. De hecho, más del 90% de los compradores se muestra más sa...
Las experiencias de cliente basadas en los datos son críticas para el futuro crecimiento y desarrollo de las organizaciones. Este estudio de Forbes Insights aborda los benefic...
En la última década, las soluciones CRM se han venido utilizando en empresas de todo tipo como forma de documentar y sistematizar las interacciones entre la empresa y los clie...
A medida que el entorno económico continúa fluctuando, muchas organizaciones se preguntan qué estrategias pueden aplicar para incorporar beneficios tangibles a sus negocios mi...