El nuevo protocolo de Internet pretende reducir la latencia y cambiar la forma en que conocemos Internet en la actualidad.
59 exabits representan el almacenamiento de más de 460 millones de dispositivos de 128 gigabytes de memoria. El uso cada vez mayor de aplicaciones basadas en Internet es una d...
Con el Reglamento General de Protección de Datos, el 47% de los españoles considera que tiene un mayor control sobre sus datos personales. Sin embargo, el 54% muestra su preoc...
El número total de centros de datos en todo el mundo se ha duplicado en los últimos cinco años. A medida que el número de GPU en los centros de datos hiperescala se dispara, i...
España se sitúa como el cuarto país europeo con mayor volumen de negocio online. Aunque el comercio electrónico europeo ha seguido aumentando durante el último ejercicio, lo h...
Una encuesta realizada por Alpha Research para DE-CIX señala que más del 40% de los participantes cree que la infraestructura de Internet en España no está lo suficientemente ...
La quinta edición del Índice de Calidad de Vida Digital (DQL), que lidera Francia, coloca a España en el sexto puesto mundial, frente a la decimosexta posición del año pasado....
Noticias - Fastly adquiere Domainr para ampliar las capacidades de API de dominios TLS - 22 AGO 2023
Fastly ampliará sus servicios TLS (Seguridad de la Capa de Transporte) con la adquisición de la firma Domainr, proveedor de API de disponibilidad de dominios en tiempo real ac...
Canadá ha aprobado una ley que obliga a los gigantes de Internet a pagar a los editores de noticias por el contenido que enlazan o utilizan. Meta ya ha confirmado que los usua...
Al 31 de marzo, la base de nombres de dominio .com totalizó 161,6 millones de registros de nombres de dominio, y la base de nombres de dominio .net tenía un total de 13,2 mill...
Además de internet de alta velocidad, 7Play ofrece servicios de telefonía móvil, fija y televisión, gracias a acuerdos que tiene con las principales redes mayoristas y a los c...
La digitalización no es casualidad y mucho tiene que ver con la creciente presencia de puntos estratégicos en el mapa donde se llevan a cabo conexiones de Internet. Estos encl...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.