Como vicepresidente de la división de Secure Power y Servicios, su objetivo será contribuir a las capacidades de computación, claves para el desarrollo sostenible de Schneider...
La nueva iniciativa de asociación ‘Value Generation’ se centra en ofrecer una mayor productividad e innovación a los clientes con nuevas capacidades de IA generativa y solucio...
La incorporación del integrador permitirá a Kirey Group reforzar las relaciones ya establecidas con sus clientes españoles, proporcionándoles un nuevo conjunto de servicios en...
Se espera que el gasto en sistemas de centros de datos experimente un salto notable. En 2024, los servidores de IA representarán cerca del 60% del gasto total en servidores de...
El crecimiento promedio anual en 2023 terminó en el 11,5%, muy superior al 2,2% de crecimiento del sector de los servicios en su conjunto. El 65% de los empresarios confía en ...
La nueva compañía presenta sus valores que van a marcar su actuación en todos los ámbitos de su actividad: cliente primero, actitud positiva, pragmatismo y colaboración. La nu...
Noticias - knowmad mood refuerza su oferta de servicios con la adquisición de Interwor - 08 ABR 2024
La consultora tecnológica incorpora a su oferta el abanico de servicios de infraestructura TI, comunicaciones y seguridad de Interwor, que obtuvo en 2023 3,2 millones de euros...
La nueva Dell AI Factory con NVIDIA es una solución de IA de extremo a extremo para empresas que abarca estaciones de trabajo, centros de datos y la nube para impulsar la era ...
La mayor parte de la inversión seguirá estando liderada por el hardware, con cerca del 40% del gasto total. El gasto en hardware estará impulsado por inversiones en gateways, ...
Appian Case Management Studio ofrece herramientas intuitivas y capacidades de IA para crear rápidamente aplicaciones personalizadas de gestión de casos en la plataforma Appian...
Syntax ofrece soluciones tecnológicas y servicios procedentes de grandes modelos lingüísticos y plataformas multinube sobre la base de una arquitectura abierta.
Lenovo reanudó el crecimiento interanual de sus ingresos, impulsado por la resistencia de sus principales negocios y la eficacia de su transformación. El Grupo está aprovechan...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.