Aumentará la demanda de perfiles relacionados con IA y machine learning, y se reducirán los trabajos de carácter administrativo y contable. La mitad de los empleados logístico...
Las telecomunicaciones se han transformado en una industria horizontal que ahora está asociada con todos los sectores del mundo conectado. Connected Industries y GSMA Foundry ...
La inteligencia artificial, la internet de las cosas o la realidad aumentada son algunas tecnologías que se consolidan como factores clave para la producción y el desarrollo d...
Según un estudio reciente de Kaspersky, el 15% de las empresas a nivel mundial han experimentado incidentes cibernéticos debido a una inversión insuficiente en ciberseguridad ...
Ambas empresas presentan Siemens Industrial Copilot, un asistente impulsado por IA generativa, diseñado para mejorar la colaboración entre humanos y máquinas y aumentar la pro...
La Autoridad Metropolitana de Tránsito del Condado de Harris (METRO) ha firmado un nuevo contrato con GMV para la expansión de su proyecto de señalización digital en Houston, ...
XPO Logistics es una de las diez mayores compañías de logística y transporte a nivel mundial, con una red integrada de personas, tecnologías y activos físicos. Sergio Gellida ...
El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA) acaba de lanzar la primera convocatoria de ayudas para la realización de cursos para la capacitación digital y ...
La Xunta pondrá en marcha la Plataforma de Movilidad 4.0. El Consejo de Gobierno gallego ha aprobado el contrato que permitirá el diseño, desarrollo, implantación, soporte, ma...
Noticias - ¿Qué es lo que más valoran los e-commerce de sus proveedores de transporte? - 09 AGO 2022
La logística de transporte es una pieza crucial en el funcionamiento de los e-commerce y el reparto de mercancías un elemento diferenciador entre las empresas. Los factores qu...
Renfe explorará soluciones digitales con Microsoft para mejorar los procesos de mantenimiento de sus trenes. Los presidentes de ambas compañías, Isaías Táboas y Alberto Granad...
La filial de servicios logísticos y tecnológicos de Grupo Renfe, LogiRAIL, ha seleccionado a DXC Technology para transformar sus operaciones ante el aumento de los servicios d...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.