La inteligencia artificial ya ejecuta el 30% de las tareas empresariales
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La inteligencia artificial ha dejado atrás la fase de pruebas y ha entrado en una fase de ejecución y escala, según un estudio de SAP y Oxford Economics. La siguiente etapa será la IA agéntica, aunque solo un 3% de las organizaciones afirma estar plenamente preparada para adoptarla.
Las organizaciones ya no se preguntan si deben adoptar IA, sino cómo escalarla y cómo extraer valor de ella dentro de sus procesos de negocio. Como señala el informe The Value of AI 2026 elaborado por SAP y Oxford Economics, la IA ha dejado atrás la fase de pruebas para convertirse en un componente central de la estrategia empresarial. La inteligencia artificial ya da soporte al 30% de las tareas realizadas en las empresas y esta proporción crecerá hasta el 48% en dos años.
La automatización inteligente y la IA generativa continúan consolidándose como motores de eficiencia. El estudio revela que el 63% de las organizaciones está liderando o escalando iniciativas de automatización inteligente, mientras que el 54% hace lo propio con proyectos de IA generativa. Este avance confirma que las empresas están integrando estas tecnologías en operaciones críticas, desde procesos administrativos hasta funciones de análisis y soporte.
La siguiente gran etapa será la IA agéntica, capaz de ejecutar procesos de negocio de forma autónoma. Actualmente, el 24% de las empresas lidera o escala iniciativas en este ámbito y un 36% está experimentando con ellas.
Únicamente el 3% de las empresas afirma estar plenamente preparadas para la IA agéntica, pese a que el 83% reconoce que tendrá un impacto moderado o muy elevado en su transformación. Además, casi dos tercios (64%) ya han desarrollado proyectos piloto.
La adopción avanza, pero aún de forma fragmentada
Aunque crece el número de organizaciones que abordan la IA desde una perspectiva estratégica, la mayoría sigue avanzando mediante proyectos aislados. El 41% prioriza inversiones caso por caso, frente al 17% que adopta un enfoque transversal alineado con los objetivos corporativos.
El estudio anticipa que solo el 18% de las empresas tiene más despliegues de IA transversales que casos de uso individuales, pero esta cifra podría aumentar hasta el 42% en dos años.
El informe revela que el 73% de las organizaciones ya dispone de una estrategia de IA alineada con el negocio y el 65% cuenta con presupuesto específico. Sin embargo, persisten carencias en liderazgo y gobernanza, pues solo el 46% ha designado un responsable de IA y únicamente el 33% incorpora indicadores de adopción en los objetivos de liderazgo.
Sean Kask, Chief AI Strategy Officer de SAP, explica que “el reto para las organizaciones ya no consiste únicamente en adoptar esta tecnología, sino en integrarla de forma estratégica, conectándola con sus procesos de negocio, sus datos y un marco sólido de gobernanza”.
