Las experiencias conversacionales y los desarrollos de IA generativa están cambiando el paradigma de la comunicación entre marcas y clientes. La mensajería conversacional está en auge, con un aumento del 137% en la mensajería de aplicaciones móviles, del 73% en la mensajería de redes sociales y del 63% en los mensajes de chats.
Se espera que solo alrededor de una cuarta parte de las empresas estandaricen y unifiquen sus comunicaciones para 2027. Las ofertas de plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS) permiten las comunicaciones unificadas, respaldan las herramientas de colaboración y proporcionan una comunicación fluida entre las partes.
El proyecto se enfocará en desarrollar conjuntos de modelos fundacionales en español y lenguas cooficiales, colaborar en la investigación y desarrollo de una plataforma integral de IA generativa, promover estrategias nacionales y regionales de IA a través de un enfoque cooperativo, y fomentar un ecosistema de desarrolladores de IA.
Una nueva investigación de la compañía señala tanto a grupos de espionaje relacionados con China como a otros actores con motivaciones económicas como los responsables de explotar CVE de dispositivos Ivanti Connect Secure después de que se lanzaran los parchen que arreglaban las vulnerabilidades.
Como ya ocurriera en años anteriores, el inicio de la Campaña de la Declaración de la Renta trae consigo un incremento de actividad en los ciberdelincuentes. El año pasado, la suplantación de identidad de la Agencia Tributaria y el envío de SMS con enlaces falsos, fueron las técnicas más utilizadas.