Estrategias digitales

Desarrollo de competencias, encontrar líderes y la experiencia del empleado, en la agenda de RRHH en 2019

Según Gartner, los esfuerzos de los responsables de Recursos Humanos en los próximos doce meses serán el desarrollo de habilidades y competencias clave de la plantilla, fortalecer el liderazgo y mejorar la experiencia de los empleados. Por supuesto, acompaña estos datos con unas recomendaciones sobre cómo avanzar en estos ámbitos.

La inteligencia artificial pone deberes al departamento de marketing

Los analistas locales de IDC han empezado el año poniendo su atención en el papel del marketing digital en garantizar una experiencia del cliente relevante. La inteligencia artificial será una de sus herramientas principales para conseguirlo, pero la tecnología trae consigo nuevas métricas y, con ellas, nuevos retos.

Cinco llamadas de atención a las empresas de retail si quieren acelerar su ruta digital

Atraer al consumidor ya no depende solo del producto. La decisión de compra hoy se ve influida por otros factores, como las facilidades que el vendedor le da a lo largo de todo el proceso. Solo tendrán éxito las empresas que inviertan en tecnología a largo plazo, eliminen los silos y ofrezcan experiencias simples, inteligentes y per...

Seis grandes cambios que van a dejar obsoletas muchas estrategias de marketing

Las estrategias de marketing de muchas compañías están en riesgo de quedar obsoletas con la consiguiente desestabilización que provocará en los responsables del área en los próximos años, según Gartner, que analiza las causas que amenazan la tranquilidad en esta área.

Un innovador chatbot de Ingenico permitirá a los comercios mejorar su procesamiento de pagos

El proveedor de servicios de pagos digitales ha integrado la tecnología de inteligencia artificial de IBM Watson en un chatbot que permite procesar pagos de forma fluida. El asistente, creado en colaboración con JoinedApp, permite reducir los pasos que debe dar el consumidor para completar el proceso de compra, ayudando a los comerc...

La agenda tecnológica del sector automoción, marcada por las regulaciones

La industria automovilística vive un momento de reestructuración y de fuerte apuesta por la transformación digital. Ésta marca su agenda tecnológica, pero también las regulaciones, según reconocen tres de cada cuatro directivos del sector que han participado en el Informe Global sobre Automoción de 2019 de KPMG.

La movilidad como servicio y el mantenimiento predictivo, claves en el futuro del transporte

La digitalización del sector transporte dará lugar a una movilidad más personalizada, segura y sostenible, según un estudio de Indra, que muestra las tecnologías que harán posible esta transformación: inteligencia artificial y machine learning, cloud, big data, IoT y realidad aumentada.

José Concepción, director de Almacenamiento de Huawei Empresas España

El almacenamiento All-Flash protagoniza la primera edición del IT Day de Huawei en Madrid

Almacenamiento Flash inteligente que inspira el futuro digital ha sido el lema elegido por Huawei para el primer IT Day de la firma en Madrid, un evento conducido por José Concepción, director de almacenamiento de Huawei Empresas España, y en el que el fabricante ha querido dejar claro que, según su visión de la evolución de esta ár...

El sector retail, ante el reto de mejorar los servicios de entrega sin mermar la rentabilidad

Tres de cada cuatro consumidores aumentaría el gasto en compras online si el servicio de entrega fuese satisfactorio. Las empresas de retail tendrán que invertir, por tanto, en la denominada 'última milla' si quieren incrementar sus ingresos. Difícil, sin que el consumidor incurra en costes y sin mermar la rentabilidad de la compañía.

Gartner predice un aumento del uso de asistentes virtuales en el lugar de trabajo

En tan solo tres años, una cuarta parte de los trabajadores digitales utilizará asistentes virtuales diariamente en sus puestos de trabajo. Puede parecer poco, pero se producirá un crecimiento importante en su adopción si tenernos en cuenta que, a finales de este año, el porcentaje será de menos del 2%.

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