Ocho de cada diez directores financieros están adoptando la IA y la automatización

Sage ha publicado su informe anual de investigación sobre directores financieros (CFO), “Los secretos de los directores financieros de éxito”, que revela cómo la tecnología está habilitando a los CFO de mayor rendimiento para guiarse en la evolución del papel de las finanzas y asumir un mayor liderazgo empresarial.

“En Sage, vemos constantemente cómo la combinación de las finanzas con la tecnología ofrece a los directores financieros la oportunidad de ir más allá de sus funciones tradicionales, ofreciéndoles la oportunidad de guiar sus negocios con flexibilidad y una visión más profunda. A medida que avanzamos, el éxito de los directores financieros y de las empresas de las que se ocupan dependerá, cada vez más, de su capacidad para adaptarse, trabajar juntos y dirigir con un propósito claro”, apunta Steve Hare, consejero delegado de Sage. “Se trata de aprovechar la tecnología no sólo para mejorar su papel estratégico, sino también para ampliar su influencia dentro de la empresa, sentando las bases para un futuro en el que los directores financieros desempeñen un papel más amplio en la configuración del futuro de sus empresas".

El impacto de la IA en el CFO

El informe muestra que 8 de cada 10 directores financieros están adoptando la IA y los procesos automatizados para ganar tiempo y centrarse en tareas de mayor valor. Este tiempo adicional les permite desarrollar las habilidades esenciales necesarias para el éxito en el liderazgo ejecutivo de más alto nivel, como ser nombrado CEO. Sin embargo, sólo el 49% está utilizando estas capacidades.

Las competencias que se aprovechan como resultado de la incorporación de la tecnología y la automatización incluyen la resolución de problemas (79%), el liderazgo (78%), la comprensión de la tecnología y los sistemas (78%), la comunicación eficaz (77%) y la confianza (77%).

El 86% de los directores financieros cree que la tecnología tendrá un gran impacto en su función en el futuro, y la IA, el aprendizaje automático y la automatización se citan como las mayores oportunidades. El 79% afirma que la IA impulsará el crecimiento de los ingresos en sus organizaciones.

Por otra parte, el 78% de los CFOs afirma que implementar la IA en finanzas no es opcional, sino necesario para mantener una ventaja competitiva para sus organizaciones. El 77% afirma que la inversión en AI en finanzas ayudará a mejorar la satisfacción laboral, y el 79% que la IA puede revolucionar la forma de trabajar en sus organizaciones.

El 64% de los directores financieros dedican tiempo a la gestión del talento y de los empleados. El 78% afirma que la automatización de los procesos empresariales ha tenido un impacto positivo en sus relaciones con la alta dirección/junta directiva, y el 81% que los procesos financieros automatizados les permiten dedicar tiempo a tareas de mayor valor.  

Cambio de rol de los directores financieros

El informe destaca que el papel de las finanzas ha cambiado como resultado de los recientes avances tecnológicos y el aumento de la complejidad global. Un 89% de los CFO afirma que su papel es diferente al de hace sólo un año.  Además, la función del director financiero sigue interrelacionándose con otros departamentos como el de TI (60%), el de ESG/sostenibilidad (58%), el de ventas (53%), el de operaciones (54%) y el de marketing (52%), así como con altos cargos como el CEO (59%), el CTO (55%), el CIO (57%) y el CMO (51%). Esta exposición interfuncional permite a los CFO obtener información de valor sobre la estrategia de crecimiento global de una organización, añadiendo un mayor impacto y valor empresarial.

El 78% de los CFO considera que mantenerse al día de las nuevas tecnologías es crucial para el éxito en los próximos 3 años. Los CFO con más éxito se centran en desarrollar su conocimiento de la tecnología, lo que se ha traducido en altos índices de adopción de esta en los equipos de finanzas: el 74% de los encuestados afirma que más de la mitad de los procesos financieros de su organización están automatizados. Este impulso de las finanzas por la tecnología puede extenderse a iniciativas de toda la empresa. En los próximos tres años, el 59% de los directores financieros espera implantar nuevas tecnologías y sistemas.