Las pymes aceleran la adopción de IA y smart outsourcing para resistir la presión económica

Las pequeñas y medianas empresas españolas están respondiendo a un entorno económico complejo con la estrategia de apoyarse en la tecnología y en asesores de confianza para ganar eficiencia, reducir riesgos y liberar recursos para el crecimiento. Así lo recoge el primer informe Future Ready Business de Wolters Kluwer Tax & Accounting, que analiza cómo las pymes europeas afrontan la volatilidad económica, los cambios normativos y la transformación digital. En España, la combinación de smart outsourcing, automatización e inteligencia artificial se ha convertido en una palanca decisiva para sostener la competitividad.

Bas Kniphorst, EVP y Managing director de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe, señala que “las pymes son la columna vertebral de la economía europea, y lo que estamos viendo en España es una clara señal de cómo se están adaptando las empresas más resilientes”. El smart outsourcing, añade, permite optimizar operaciones y acceder a conocimiento especializado en áreas de alto cumplimiento normativo.

El estudio muestra que la externalización especializada es ya un pilar estructural para las pymes españolas. El 40% externaliza los servicios jurídicos, el 36% la nómina y el 26% la contabilidad, cifras que sitúan a España entre los mercados más proclives a delegar funciones críticas en profesionales externos. La fidelidad a estos asesores es especialmente elevada, con el 81% declarando una relación estable y de confianza, uno de los porcentajes más altos de Europa.

Tomàs Font, Vice President & General Manager de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe South Region, destaca que las pymes buscan “simplificar la complejidad sin perder el control. Delegar tareas como la nómina y la contabilidad a despachos profesionales permite a los responsables de las empresas centrarse en su actividad, al tiempo que mejora la precisión, reduce la carga administrativa y garantiza la continuidad en un entorno normativo y tecnológico cada vez más complejo”.

 

La presión digital impulsa la IA, la automatización y la nube híbrida

España es el país europeo donde las pymes sienten mayor presión para digitalizarse. Un 25% identifica la digitalización y la automatización como uno de sus principales retos para el próximo año, por encima de Bélgica, Alemania, Reino Unido o Suecia. Aunque solo el 22% opera íntegramente en la nube, la mayoría (59%) utiliza entornos híbridos, priorizando inversiones con impacto inmediato como la digitalización documental (45%) y la adopción o expansión de herramientas cloud (40%).

La inteligencia artificial ya forma parte del día a día empresarial. El 76% de las pymes españolas utiliza herramientas de IA semanal o diariamente, situando al país entre los más activos de Europa en adopción. Más de la mitad (55%) prevé ampliar su uso en los próximos 12 meses y el 80% planea aumentar la inversión en IA en los próximos tres años, impulsada por la búsqueda de eficiencia y productividad.

La ciberseguridad también gana peso, ya que el 54% ha reforzado sus medidas en los últimos tres años. Sin embargo, preocupa que un 29% no tenga previsto mejorar su protección, el porcentaje más alto entre los mercados analizados.

 

La presión económica persiste, pero la confianza se mantiene

El contexto económico sigue siendo un desafío. El 40% de las pymes señala el aumento de costes y la presión económica como su principal preocupación, mientras que el 23% menciona problemas de liquidez. El talento, aunque relevante, es un reto menos agudo que en otros países europeos, y solo el 26% declara dificultades para atraer y retener perfiles cualificados, frente al 48% de Bélgica o el 45% de Alemania.

A pesar de este escenario, las pymes españolas destacan por su resiliencia. El 81% se muestra optimista respecto al futuro de su negocio, apoyado en un conocimiento normativo relativamente sólido. Aunque solo el 36% se siente plenamente preparado para responder a cambios regulatorios, alrededor de la mitad se considera bien informada, situando a España entre los países europeos con mayor preparación normativa.