La inteligencia artificial destaca entre las tendencias que cambiarán los viajes

Coral Travel y MADISON Travel & Tourism han presentado en Lanzarote el Monitor de Tendencias 2026, un estudio que ofrece una visión práctica sobre la evolución del comportamiento del viajero y las oportunidades emergentes para los destinos turísticos. La sesión, organizada junto a SPEL-Turismo Lanzarote y la Federación Turística de Lanzarote (FTL), reunió a cincuenta representantes del sector hotelero, institucional y turístico.

Este encuentro permitió analizar las conclusiones del informe y desarrollar un taller participativo orientado a identificar prioridades estratégicas para la isla. Entre ellas destacaron los viajes de mujeres, el segmento pet-friendly, la salud y longevidad, el bienestar del residente, el turismo premium, la inteligencia artificial, los creadores de contenido, el co-marketing con operadores turísticos, la gastronomía, el deporte y la diversificación de mercados.

El Monitor de Tendencias 2026 dibuja un escenario en el que destinos y empresas competirán por su capacidad de adaptarse a nuevas motivaciones de viaje, nuevos canales de inspiración y nuevas formas de relación con el visitante. Entre los datos más relevantes se encuentra el creciente impacto de la inteligencia artificial en la inspiración, planificación y reserva de viajes; la disposición del 63% de los viajeros a pagar más por experiencias personalizadas; la influencia de los creadores de contenido, que alcanza el 73%; el auge del turismo de bienestar y longevidad; el incremento del 17% en los viajes con mascota; y el crecimiento del turismo en femenino, que ha aumentado un 60% en los últimos tres años.

El estudio también refleja un cambio profundo en las motivaciones del viajero: el 50% de los viajeros internacionales afirma que viajar es hoy más importante para ellos que hace cinco años, consolidando el viaje como una expresión de identidad personal.

 

IA, nuevos segmentos y una demanda más exigente

Durante el panel moderado por Yolanda Perdomo, Santiago Vega Lopina (MADISON Travel & Tourism) y Juan Manuel Alonso (Odeon Tours Canarias, grupo Coral Travel), se destacó que Lanzarote cuenta con atributos alineados con muchas de las tendencias identificadas: clima, seguridad, naturaleza, gastronomía, bienestar, deporte, cultura, hospitalidad y diversidad de propuestas durante todo el año.

“La investigación, los datos, la escucha digital, la inteligencia artificial y una estrategia de marketing bien orientada serán palancas esenciales para convertir estos cambios en oportunidades reales de crecimiento”, señaló Santiago Vega Lopina.

Uno de los puntos más relevantes del Monitor es el papel creciente de la inteligencia artificial en el proceso de decisión del viajero. El 40% de los viajeros independientes ya utiliza herramientas de IA para diseñar sus viajes, mientras que menos del 10% de los clientes de agencias de la red Coral Travel llega con itinerarios creados mediante estas soluciones. Esta brecha evidencia la coexistencia de un viajero digital autónomo y un canal organizado que sigue siendo clave para aportar seguridad y reducir el riesgo de error en un contexto de menos viajes al año.

El estudio también subraya que las búsquedas en lenguaje natural son cada vez más conversacionales, lo que obliga a destinos y empresas a reforzar su presencia editorial y su posicionamiento en entornos de IA generativa.

En el taller, los participantes identificaron como prioritarios la aplicación práctica de la IA, el segmento premium, el bienestar en su dimensión de salud y longevidad, así como el desarrollo de segmentos aún no abordados como los viajes de mujeres y el turismo pet-friendly. También se señalaron retos como la conectividad aérea, la comunicación B2B y B2C con operadores turísticos, la generación de contenido de valor para alimentar la IA y el marketing de influencers.