La cita, que ya es referencia para profesionales del cloud, ciberseguridad, big data, IA, centros de datos, ecommerce y marketing digital, acogerá seis ferias de forma simultá...
Dos de cada tres empresas han adoptado el big data para optimizar sus operaciones, mientras que el 15% ha incorporado la inteligencia artificial, permitiéndoles analizar grand...
La digitalización ha demostrado ser un motor de crecimiento económico, creación de empleo y adaptación. La implementación de soluciones tecnológicas, como los sistemas de gest...
Acompañado de Intel y Microsoft, Dell celebra el 25 de junio el evento “Explora el futuro de la Tecnología: Innovaciones y tendencias desde DTW 2024”, donde se presentarán las...
En el año 2023, el 30% de las empresas en España se encontraban en la etapa inicial de madurez data driven. Estos resultados muestran que aún hay un largo camino por recorrer ...
El crecimiento interanual previsto de más del 20% estará impulsado por las aplicaciones habilitadas para GenAI. Se prevé que la infraestructura como servicio experimente el ma...
Las nuevas gamas HCI, SDS y STOR de OVHcloud se benefician de la tecnología Intel TDX, así como de los nuevos aceleradores integrados para un mayor rendimiento. De este modo, ...
El evento líder de eCommerce, Marketing Digital, Big Data e Inteligencia Artificial de España ha reunido a más de 130 empresas expositoras y más de 150 speakers nacionales e i...
La Red Privada 5G es la base de conectividad sobre la que otras soluciones tecnológicas y otras muchas aplicaciones pueden generar ventajas competitivas a las empresas. El éxi...
La creciente demanda de habilidades en IA y big data es un reflejo del papel fundamental que estas tecnologías están desempeñando en diversos sectores. Sin embargo, existe un ...
Constan de herramientas de hardware de alta densidad dotados de IA, que permiten acelerar las cargas de trabajo, reducir costes y ahorrar espacio en rack.
Se trata de la división TIC del grupo portugués Glintt Global, que aterriza con la vista puesta en las medianas y grandes compañías de los sectores de telecomunicaciones, serv...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.