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El 79% ya está invirtiendo en mejorar su experiencia de cliente y el 41% está explorando o implementando IA generativa para hacerlo. Estas tecnologías están permitiendo a las ...

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El estudio, elaborado entre el 30 de agosto y el 11 de septiembre de 2024, consiste en una encuesta a 1.000 hombres y mujeres distribuidos en todas las Comunidades Autónomas d...

Synology ha implementado un sistema avanzado de inteligencia artificial (IA) que ha aumentado la velocidad de respuesta a clientes hasta 20 veces, mejorando de manera signific...