2024 se perfila como un año revolucionario para la industria, en el que las innovaciones tecnológicas están redefiniendo la experiencia gastronómica tanto para los comensales ...
Los líderes bancarios deben ser conscientes de cómo la tecnología puede ayudarles a adaptarse para ahorrar en costes operativos, mejorar los procesos bancarios y las experienc...
La implementación de IA generativa está mejorando los procesos de atención al cliente y la experiencia del usuario en miles de empresas. A medida que esta tecnología evolucion...
La IA permite mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la sostenibilidad, al tiempo que capacita a los hoteles para tomar decisiones más informadas y estr...
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Emilio Osete, CEO de Digiu Digital, expone el enorme impacto de la inteligencia artificial sobre el segmento de Customer Experience, cambiando la forma en que se hacen las cos...
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Los consumidores actuales seguirán buscando experiencias de compra que unan los mundos físico y digital, lo que está convirtiendo la integración de ambos canales en un element...
Itequia ha ganado el contrato de 139.500 euros para implementar un nuevo sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en el Teatro Nacional de Cataluña.
El incremento en la periodicidad de los pedidos, así como la preferencia por visitar la web del propio fabricante, son dos características que definirán el mercado del comerci...
Las compañías españolas son conscientes de la importancia de obtener el feedback del cliente en los momentos más importantes, por lo que el 89% asegura tener en marcha program...