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  • >> IT Webinar - Asume la brecha, asegura la recuperación: resiliencia de datos para la supervivencia empresarial - Disponible

Noticias - La fidelización 'multidimensional', clave para volver a conectar con el cliente - 30 ENE 2020

La fidelización 'multidimensional' es, según los expertos, el futuro del 'customer engagement' si se quiere conseguir que los clientes vuelvan a ser leales a las marcas. Con c...

Noticias - Invertir en la experiencia del cliente, fundamental para el sector manufacturero en los próximos dos años - 24 ENE 2020

Las iniciativas enmarcadas en mejorar la experiencia de cliente van a ser inversiones fundamentales para la industria durante los próximos dos años, según un estudio de IDC Re...

Noticias - Asistentes virtuales inteligentes y atención al cliente, el encaje perfecto: el caso de Orange - 02 ENE 2020

Djingo, el asistente virtual de Orange basado en inteligencia artificial, está ahora disponible a través de WhatsApp para sus clientes. La operadora utiliza el asistente, basa...

Noticias - Nationale-Nederlanden aplica la filosofía de trabajo Agile - 19 DIC 2019

Esta aseguradora acaba de convertirse en una de las primeras compañías en adoptar al 100% esta forma de entender el trabajo, que permite una mayor flexibilidad que los sistema...

Noticias - Tres prioridades para los líderes de servicio y soporte en 2020 - 19 DIC 2019

Los datos y las tecnologías digitales son cada vez más importantes para cumplir objetivos en el campo de servicio al cliente, y los líderes planean enfocar sus esfuerzos en de...

Noticias - Nuevos servicios de gestión de datos e identidad de Salesforce - 21 NOV 2019

Durante la celebración de su conferencia Dreamforce, Salesforce ha presentado Customer 360 Truth, una serie de servicios de datos que permiten a las empresas construir una sol...

Noticias - La inteligencia artificial, en la base de las relaciones con el cliente en 2030 - 21 NOV 2019

A finales de la década que está a punto de empezar, la experiencia de cliente dependerá de la inteligencia artificial. En torno a seis de cada diez compañías ya están invirtie...

Noticias - Sube la satisfacción de las empresas con los operadores de telecomunicaciones - 20 NOV 2019

Más de la mitad de las empresas reconocen el papel estratégico de las telecomunicaciones y, además, están más contentas con los operadores, según la XI Encuesta de Satisfacció...

Noticias - TrendLab convertirá el AVE Madrid-Barcelona en un espacio de 'innovación, trabajo y creación' con un hackathon - 18 NOV 2019

Esta iniciativa, que está siendo organizada por la aceleradora de Renfe TrenLab, pretende incentivar a los desarrolladores para que creen herramientas y soluciones destinadas ...

Noticias - Las experiencias personalizadas, claves para conquistar al turista del siglo XXI - 18 NOV 2019

El sector turístico tiene que ofrecer experiencias personalizadas que satisfagan al viajero actual y eso no será posible si solo atiende a la eficiencia de las operaciones. Pa...

Noticias - Planean celebrar el primer Hackathon a bordo de un tren AVE - 15 NOV 2019

La aceleradora TrenLab, creada por Renfe, está preparando el primer Hackathon que se celebrará a bordo de un tren de Alta Velocidad Española, que recorrerá la ruta Madrid-Barc...

Noticias - ¿Están reñidas la usabilidad y la gestión de las 'cookies'? - 14 NOV 2019

En el Día Mundial de la Usabilidad, vamos a reflexionar de la mano de PrivacyCloud sobre usabilidad y gestión de cookies, cuyo uso exige el consentimiento expreso y pueden mer...

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Webinar. Asume la brecha, asegura la recuperación: resiliencia de datos para la supervivencia empresarial

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6/10/2026 - 9:12 AM
¿Qué impacto tendría en tu empresa que un atacante accediera a credenciales, sistemas y datos críticos? Descubre cómo prepararte para el peor escenario posible. ¡Únete al webinar!

"Ante la incertidumbre del mercado, la clave no es adivinar la tecnología del futuro, sino ser flexibles", Carlos Ramírez, DEKRA

Entrevista Carlos Ramírez Ferro_DekraVideo Play
7/7/2026 - 12:24 PM
DEKRA se ha consolidado a nivel global como una de las organizaciones de referencia en certificación, ensayos e inspección. En España, su delegación tiene ahora el reto de alinear las normas globales con las particularidades operativas y legislativas locales, en un momento marcado por la digitalización. Carlos Ramírez Ferro, IT Country Coordinator de la compañía, lo aborda desde la idea del entendimiento mutuo: "Al final se trata simplemente de comunicación, comunicación, comunicación y tener las ideas claras para saber comunicarlas entre ambos interlocutores".

"La adopción de la IA entre los abogados ha sido más rápida que la de otras tecnologías", Carlos Luna, RocaJunyent

Entrevista Carlos Luna, CIO RocaJunyentVideo Play
6/29/2026 - 12:00 PM
¿Cómo está transformando la tecnología uno de los despachos de abogados más innovadores de España? Carlos Luna, Director de TI de RocaJunyent, nos desvela cómo la firma celebra sus 30 años con una estrategia digital basada en inteligencia artificial, Cloud First y gestión avanzada del conocimiento. Habla también de por qué la IA se está adoptando entre los abogados más rápido que cualquier tecnología anterior, cómo protegen décadas de documentación sensible y qué significa realmente innovar en el sector legal.

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Guía práctica: cómo aplicar la IA en los flujos de trabajo

WP Portada Guía práctica como aplicar la ia en los flujos de trabajo
9/1/2026 - 8:04 AM

5 formas de impulsar a tu equipo con los nuevos ordenadores HP con IA

Portada WP Equipos con IA de HP
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