Conector entre clientes, empleados y objetivos empresariales, el director de experiencias refuerza la cultura organizacional y asegura una ventaja competitiva. El CXO debe ten...
Más de la mitad de los españoles considera que la recta final del año es buen momento para reevaluar los gastos en servicios del hogar; un 13% siempre aprovecha estas fechas p...
El fraude opera más allá de las fronteras geográficas o los marcos regulatorios, y los defraudadores suelen atacar diferentes puntos a lo largo del viaje del consumidor. Las e...
La compañía está desarrollando una plataforma de agregación de datos para los negocios minoristas y un servicio de e-wallets de identidad digital para los compradores. Con ell...
En esta mesa redonda reunimos a líderes de TI de empresas del sector de Banca y Seguros para debatir sobre los desafíos que enfrenta la industria en su proceso de digitalizaci...
Las novedades presentadas incluyen mejoras en Zoom Contact Center, Zoom Revenue Accelerator y Zoom Events, impulsadas por la IA, que permiten a las empresas reducir la pérdida...
Con la proximidad de la Navidad, el mercado tecnológico en España se prepara para una de sus campañas de ventas más intensas del año. Sin embargo, este aumento en el consumo p...
La Inteligencia artificial ha llegado para quedarse, adaptarse a nuestras necesidades e implantarse, cada día, en más sectores de nuestra sociedad. La realidad es que la convi...
El estudio, elaborado entre el 30 de agosto y el 11 de septiembre de 2024, consiste en una encuesta a 1.000 hombres y mujeres distribuidos en todas las Comunidades Autónomas d...
La empresa ofrece ahora asistencia en carretera a través de WhatsApp para alinearse con las nuevas expectativas digitales. El 94% de sus usuarios se muestra muy satisfecho con...
Se ha presentado un estudio inédito sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales, proporcionando datos reveladores sobre las expectativas y comportamientos d...