Al evaluar la IA como un factor crucial para la competitividad, las empresas más grandes muestran una convicción fuerte (69%) comparado con los autónomos, donde tan solo un 31...
La firma Sage ha presentado en Madrid su estudio ‘Facturación electrónica: El camino hacia una economía conectada’, en el que han analizado en profundidad el estado de adopció...
El crecimiento promedio anual en 2023 terminó en el 11,5%, muy superior al 2,2% de crecimiento del sector de los servicios en su conjunto. El 65% de los empresarios confía en ...
La integración de la Inteligencia Artificial para Ventas de ForceManager en Sage 200 proporciona una visión completa del negocio, asegurando que la información crítica relacio...
El fabricante Sage ha celebrado un encuentro con los medios para presentar sus resultados del año fiscal 2023, en el que también ha desvelado las claves de su estrategia a par...
Aproximadamente 500 personas se incorporarán a las filas de SDG Group en este 2024 en nuestro país. La multinacional, especializada en Data e Inteligencia Artificial, reconoce...
En la actualidad, el 100% de los países europeos hacen uso de la factura electrónica en sus transacciones comerciales. Su éxito en las Administraciones Públicas ha avivado el ...
Vass Research y el Centro de Predicciones Económicas han presentado el barómetro mensual TIC Monitor, que refleja además una mejora en la ratio de facturación por empleado en ...
Con la colaboración de las Cámaras de Comercio, y acompañado de expertos de BDO, Cuatrecasas, Écija y E&Y, Wolters Kluwer celebrará un ciclo de jornadas en las que se analizar...
En lo que va de año, el sector mantiene su expansión como canal tractor de la transformación digital, impulsado por los programas de inversión pública. En cuanto a las previsi...
Cegid acaba de anunciar la adquisición de Firmamed con el objetivo de reforzar su oferta de software de facturación electrónica y documentación digital. Le aportará una carter...
Según un estudio sobre la factura electrónica en España, el 100% de los países europeos hacen uso hoy de la factura electrónica en sus transacciones comerciales, un 85% de for...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.